TimeTec
Soporte de escritorio remoto
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Hay algunos errores técnicos que no pueden ser fácilmente simulado por nuestro equipo de asistencia técnica debido a los diferentes entornos operativos. TeamViewer es la solución a este problema!

El TeamViewer permite a nuestro equipo de soporte técnico para acceder a su ordenador de forma remota y segura para revisar los problemas y solucionarlos en el menor tiempo posible.

Podemos ayudarle a través de TeamViewer a:
Comprobar y corregir los errores de ajuste en todas las soluciones TimeTec.
Compruebe las configuraciones de firmware de terminales FingerTec, si está utilizando TimeTec TA
Actualización del firmware de los terminales FingerTec para que puedan desempeñar con eficacia, si está utilizando TimeTec TA
¿Cómo empezar?
Paso 1
Tener acceso al equipo que se utiliza para iniciar sesión en soluciones TimeTec o vinculados a los terminales FingerTec y descargar la herramienta de soporte de escritorio remoto FingerTec.
Paso 2
Contáctenos en Skype o correo electrónico
Paso 3
Ejecutar la herramienta de soporte de escritorio remoto FingerTec.
Obtener el número de 9 dígitos en su columna de ID e informar el número al equipo técnico FingerTec .
Etapa 4
FingerTec equipo de soporte técnico se conectará al ordenador y solucionar el problema.
Nota: Omita el paso 1 si el equipo se ha instalado con la herramienta de soporte remoto de escritorio.