Privacy Policy | TimeTec
Política de Privacidade
TimeTec's mission is to offer cloud-based solutions to various offices and businesses across industries worldwide. Central to this mission is the company's commitment to be transparent with you about your personal data we collect and how it is used and shared throughout our solution.

This Privacy Statement describes how TimeTec brand and its holding company, TimeTec Cloud Sdn. Bhd. collect, store and handle personal information of individuals in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and the laws of Malaysia. Our processing and use of personal data is also designed to comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Please read this Privacy Statement to understand how we use the personal information we may collect from you.

If you use our Services, you consent to this Privacy Statement, including our Cookies Policy.

Introduction
TimeTec is a brand for cloud-based HR, security and property management systems, used by companies and its employees to manage their HR, security and property related operations, through TimeTec's range of Apps and Web services.

This Privacy Statement applies to timeteccloud.com, timetecta.com, timetecleave.com, timetecpatrol.com, timetechire.com, timetecvms.com, timetecaccess.com, timetecprofile.com, timetecparking.com, i-neighbour.com, i-timetec.com, TimeTec-branded apps, and other TimeTec-related sites, apps, communications and services ("Services"), including visitors to the websites.

Consent
If you use our Services, you consent to the collection, use and sharing of your personal data under this Privacy Statement (which includes our Cookie Policy and other documents referenced in this Privacy Statement) and agree to the User Agreement. We provide you choices that allow you to opt-out or control how we use and share your data.

If you use our Services after an update to this Privacy Statement, you consent to the changed document.

We may modify this Privacy Statement from time to time. If we make material changes to it, we will provide notice through our Services, or by other means (e.g. notice posted on our Facebook page along with the updated Privacy Statement), to provide you the opportunity to review the changes before they become effective. If you object to any changes, you may close your account. Your continued use of our Services after we publish or send a notice about our changes to this Privacy Statement means that you are consenting to the updated Privacy Statement.


In this Privacy Statement you will understand:
• About Personal Information
• Who Collects and Processes Data Collected
• Information We Collect
• How We Use Your Data
• Data Disclosure
• Data Security
• Data Retention
• International Transfer of Information Collected
• Your Rights & Obligations
• Protection of Minors
• How to Contact Us

Sobre informações pessoais
Informações pessoais referem-se a qualquer informação que se relacione direta ou indiretamente com você. Isso inclui qualquer informação que possa ser usada para distinguir, identificar ou contatar você. Para os fins desta Declaração de Privacidade, as informações pessoais englobam informações pessoais sensíveis relacionadas a informações relacionadas à sua saúde, opiniões políticas, crenças religiosas, etc. Para evitar dúvidas, observe que esta Declaração de Privacidade é aplicável somente se você for um pessoa natural / um indivíduo.

Quem coleta e processa dados coletados

O TimeTec processa Dados Pessoais como um Controlador e como um Processador, conforme definido no GDPR.

O TimeTec será o Controlador para os dados do "Assinante ", ou seja, os Dados Pessoais do indivíduo que se registrar para nossos serviços e entrar no Contrato de Serviço. Além disso, o TimeTec também controla os Dados Pessoais que coletamos de nosso site e fora de nosso site por meio de outros canais. Por exemplo, isso inclui quando você nos contata por telefone, e-mail e serviços de bate-papo, responde aos nossos materiais de marketing, envia formulários físicos e etc.

Para os dados "Usuário " que são armazenados ou processados ​​em cada conta TimeTec do Assinante, o respectivo Assinante / Cliente (potencial) será o Controlador de acordo com o GDPR, e o TimeTec será o Processador.

Por meio dos serviços da TimeTec, cada Assinante tem controle total sobre os Dados Pessoais armazenados em suas contas. Esses dados pessoais podem incluir informações como números de telefone e endereços. Depois que os Assinantes iniciarem os serviços, eles poderão criar Usuários (dados "Usuário ") com diferentes níveis de privilégios, incluindo alguns concedidos com direitos de Administrador. A qualquer momento, o Assinante e esses Administradores podem adicionar, modificar, excluir ou compartilhar os dados do usuário. Como esses dados são gerados pelo usuário, é responsabilidade do Assinante garantir que a coleta e o processamento dos dados sejam feitos de acordo com a lei aplicável.

O TimeTec não processará Dados Pessoais para outros fins ou por outros meios que não sejam instruídos por seus Assinantes. Qualquer usuário que busque acesso, ou que deseje corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos deve direcionar sua consulta para o Assinante da TimeTec, o controlador de dados.

Informações que coletamos
Com o objetivo de fornecer a você TimeTec App, Web & Services e operar de maneira eficiente e eficaz, fornecendo a você o melhor serviço possível, precisamos coletar suas informações pessoais relevantes. As informações pessoais coletadas por nós podem incluir (mas não estão limitadas a) o seguinte:

• Contact information such as your name, company name, address, phone number and e-mail address provided when you Communicate with us. This includes instances where you register to use our websites, applications or services (including free trials), download TimeTec App, respond to any marketing materials we send out or when you contact us for any enquiries, including communication by telephone, email, chat services and social media.
• Upon the purchase of a subscription we also require certain financial information such as credit card information, which we will not have access to as they will be managed by payment providers.
• Information about your computer or device used to access our Services, and about your visits to and use of our websites (including your IP address, geographical location, operating system, browser type, number of visits, average time spent on the site and pages viewed). The collected information is used to provide an overview of how people are accessing and using the TimeTec website and not for any additional purpose, such as to profile users.
• We may do this using cookies, web Beacon or similar technologies. By continuing to visit the website, you agree to the placement of cookies on your device. If you choose not to accept our cookies, we cannot guarantee that your experience will be as fulfilling as it would otherwise be. We may also place cookies from third parties for functional and marketing purposes. To read more about how we use cookies, please read our Cookies Policy.
• Details of the emails and other electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We use this to help ensure our communications are useful for you.
• Personal data provided when you register for our publications such as newsletters, complete online forms (including call back requests), take part in surveys, post on our blogs, download information such as white papers or other publications or participate in any other interactive areas that appear on our website.
• Personal data provided when you commence a business relationship with us such as being our service provider/business partner
• Personal data provided when you lodge a complaint with us
• Personal data provided when you provide feedback to us through websites or other channels
• Other than personal information obtained from you directly, we may also obtain your personal information from third parties we deal with or are connected with you (credit reference agencies or financial institutions), and from such other sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you, and/or where otherwise lawfully permitted.


Como usamos seus dados
Podemos coletar e usar seus dados pessoais ou da categoria de terceiros identificados nesta Declaração de Privacidade, para um ou mais dos seguintes propósitos:
• Para verificar sua identidade
• Para avaliar e processar sua (s) solicitação (ões) / solicitação (ões) para TimeTec App, Website & Services
• Para administrar e gerenciar o TimeTec App, Site & Serviços, nós fornecemos a você cobrança, faturamento, facilitação de pagamentos e cobrança de dívidas.
• Para avaliar e / ou verificar o valor do crédito
• Para detectar e impedir atividades fraudulentas
• Para manter contato com você e fornecer qualquer informação que você tenha solicitado
• Para participar de transações comerciais em relação ao TimeTec App, Website e Serviços a serem oferecidos e fornecidos a você
• Para estabelecer e gerenciar melhor qualquer relacionamento comercial que possamos ter com você
• Para processar qualquer comunicação que você nos enviar (por exemplo, responder a quaisquer dúvidas e lidar com reclamações e feedbacks)
• Para notificá-lo sobre benefícios e alterações nos recursos do TimeTec App, Website e Serviços
• Produzir dados, relatórios e estatísticas que devem ser anonimizados ou agregados de uma forma que não identifique você como um indivíduo
• Investigar, responder ou defender reivindicações feitas, ou envolvendo o TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
• Para conduzir nossas atividades internas de marketing e promocionais. Por exemplo, podemos usá-lo para enviar notícias e boletins informativos, ofertas especiais e promoções, ou para entrar em contato com você sobre produtos ou informações que acreditamos que possam lhe interessar. Você também pode cancelar a assinatura de qualquer e-mail marketing usando os links fornecidos nos e-mails que enviamos para você. Por favor, consulte a seção abaixo sobre 'Seus Direitos ' para se opor ao processamento para fins de marketing.
• Manter registros necessários para segurança, reclamações ou outros fins legais
• Para cumprir as exigências legais e regulamentares
• Para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa, para melhorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes da TimeTec.
• Para quaisquer outros fins que sejam exigidos ou permitidos por qualquer lei, regulamentos, diretrizes e / ou autoridades regulatórias relevantes


Divulgação de dados
Como parte de fornecer a você TimeTec App, Website & Services e a administração e / ou operação dos mesmos, podemos ser obrigados ou precisar divulgar informações sobre você para os seguintes terceiros:
• Agências de aplicação da lei
• Agências governamentais
• Empresas e / ou organizações que atuam como nossos agentes, contratados, prestadores de serviços (incluindo seus subcontratados) e / ou consultores profissionais
• Empresas e / ou organizações que nos auxiliam no processamento e / ou cumprimento de transações e que lhe fornecem o Aplicativo, Website e Serviços da TimeTec que você solicitou ou assinou
• Nossos parceiros de negócios e outras partes para fins relacionados ao objetivo de coletar e usar suas informações pessoais
• Outras partes em relação às quais você deu seu consentimento expresso ou implícito
• Sujeito a qualquer momento a quaisquer leis (incluindo regulamentos, diretrizes e / ou obrigações) aplicáveis ​​ao TimeTec App, Website e Serviços
• Parceiros estratégicos que trabalham com a TimeTec para fornecer melhores produtos e serviços, ou que ajudam a TimeTec no mercado para os clientes. Por exemplo, quando você pergunta sobre a solução da TimeTec, a TimeTec pode enviar seu e-mail com suas informações pessoais ou não pessoais para Terceiros (Revendedores Autorizados no especificado) para acompanhamento de vendas. As informações pessoais só serão compartilhadas pela TimeTec para fornecer soluções e serviços da TimeTec para você; não será compartilhado com terceiros para fins de marketing.
Observe que a TimeTec usa processadores de dados que coletam, armazenam e processam seus dados em nome da TimeTec. Os processadores selecionados oferecem todas as garantias apropriadas em relação às medidas de segurança técnica e organizacional relacionadas ao processamento de seus dados pessoais. Eles são usados ​​para o seguinte propósito:
• Hospedagem de nossos aplicativos ou serviços
• Hospedagem do nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente,
• Ativando pagamentos,
• Ativando funcionalidades de suporte ao usuário, como salas de bate-papo do site,
• Ativando a análise de visitas e uso


Data Security
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, unauthorized alteration, unauthorized disclosure or access, misuse, and any other unlawful form of processing of the Personal Data in our possession. This includes, for example, firewalls, password protection and other access and authentication controls. We use SSL technology to encrypt data during transmission through public internet, to be only accessed by those authorized with special access rights to our systems.

However, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. We cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us or store on the Service, and you do so at your own risk. We also cannot guarantee that such information may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. If you believe your Personal Data has been compromised, please contact us as set forth in the "How to Contact Us" section.

If we learn of a security systems breach, we will inform you and the authorities of the occurrence of the breach in accordance with applicable law.

Data Retention
We will retain personal data we process on behalf of our client for as long as needed to provide the Services. We will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, maintain accurate financial and other records, resolve disputes, and enforce our agreements.

International Transfer of Information Collected
Our company is based in Malaysia and we use IT and other service providers which are located in multiple countries. Our applications or services or parts of them may be hosted in facilities provided by Amazon Web Services in Singapore, South Africa, and the United States. Meanwhile, our websites may be hosted in Malaysia and when you send an email to us, this will also be stored on our email servers in Malaysia. Therefore, your information collected by TimeTec may be stored and processed in the United States, Malaysia, Singapore, Europe, or any other country in which TimeTec or its affiliates or service providers maintain facilities.

When submitting your personal data, you are agreeing to such processing, transfer or storage as outlined above. We will ensure at all times to take all reasonable steps necessary to maintain the security of your personal data in accordance with this Privacy Policy. We shall also take reasonable steps to ensure that any such third party entities are contractually bound not to use your personal information for any reason other than to provide TimeTec App, Website & Services that are contracted by us to provide and to adequately safeguard your personal information.

For personal data that is subject to European data protection laws, this means that any information which is submitted by you through the website or the application or service may be transferred to the United States or to other territories outside of the EEA. We may also transfer your information to service providers outside the EEA for the purpose of providing our applications, advertising and services to you.

We take steps to ensure that where your information is transferred outside of the EEA to our service providers and hosting providers, appropriate measures and controls are in place to protect that information in accordance with applicable data protection laws and regulations. In each case, such transfers are made in accordance with the requirements of Regulations (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulations or "GDPR") and may be based on certification of compliance with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S Privacy Shield Framework or the use of the European Commission's Standard Model Clauses for transfers of personal data outside the EEA.

By using our website, products or services or by interacting with us in the ways described in this Privacy Policy, you consent to the transfer of your information outside the EEA in the circumstances set out in this Privacy Policy. If you do not want your information to be transferred outside the EEA you should not use our website, applications or services.

Seus direitos e obrigações
Direito de Acesso, Correção, Exclusão, Portabilidade de Dados
Podemos ajudá-lo a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais mantidas por nós. Onde você deseja ter acesso às suas informações pessoais em nossa posse, desejar alterar ou excluir suas informações, você pode fazer uma solicitação para nós entrando em contato com TimeTec Team com os detalhes de contato fornecidos abaixo. Você deve citar seu nome, endereço e número de telefone / conta e fornecer breves detalhes das informações que você deseja copiar em qualquer solicitação. Faremos esforços razoáveis ​​para atender a sua solicitação de acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais dentro de 30 dias após o recebimento da sua solicitação. Cumpriremos sua solicitação enviando sua cópia eletronicamente, a menos que a solicitação especifique um método diferente. Observe que podemos ter que reter o acesso a suas informações pessoais em determinadas situações, por exemplo, quando não formos capazes de confirmar sua identidade ou se as informações solicitadas forem de natureza comercial confidencial ou se recebermos repetidas solicitações pelas mesmas informações. . No entanto, iremos notificá-lo das razões para não poder aceder ao seu pedido.

Restrição de Processamento, Objeto de Processamento e Suspensão de Consentimento A qualquer momento, você pode solicitar restrições de processamento ou objeção ao processamento de seus Dados Pessoais, por motivos legítimos, exceto se permitido pela lei aplicável. Você pode, no momento da coleta e em qualquer momento posterior, se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing. Quando o processamento de suas informações se baseia em seu consentimento, você tem o direito de cancelar esse consentimento, sujeito a restrições legais ou contratuais.

Se você acredita que seu direito à privacidade concedido pelas leis de proteção de dados aplicáveis ​​foi violado, entre em contato conosco com os detalhes de contato fornecidos abaixo. Você também tem o direito de apresentar uma queixa junto às autoridades de proteção de dados.

Esta disposição não se aplica aos Dados Pessoais que fazem parte dos Dados do Cliente. Nesse caso, o gerenciamento dos Dados do Cliente está sujeito à Política de Privacidade do Cliente, e qualquer solicitação de acesso, correção ou exclusão deve ser feita diretamente ao Cliente responsável pelo upload e armazenamento de tais dados no Serviço.

Informações Pessoais Incompletas
Quando indicado (por exemplo, em formulários de inscrição / inscrição), é obrigatório fornecer suas informações pessoais para que possamos processar sua inscrição para o TimeTec App, Website e Serviços. Se você se recusar a fornecer essas informações pessoais obrigatórias, podemos não conseguir processar sua inscrição ou fornecer-lhe o App, Website e Serviços da TimeTec.

Suas obrigações
Você é responsável por nos fornecer informações precisas e completas sobre você e qualquer outra pessoa cujas informações pessoais você nos forneça e para atualizar essas informações pessoais quando e como elas se tornarem incorretas ou desatualizadas entrando em contato com a TimeTec Team através dos detalhes de contato abaixo . Esta obrigação é uma condição para a prestação do TimeTec App, Website & Services para você e / ou qualquer outra pessoa autorizada ou permitida por você ou sua organização / empresa para usar os Produtos e / ou Serviços. Caso você precise nos fornecer informações pessoais relacionadas a terceiros (por exemplo, sobre o seu cônjuge ou filhos ou sobre a pessoa designada responsável (por uma organização ou empresa) por negociar conosco, se você estiver adquirindo e são responsáveis ​​por um serviço e / ou produto que eles usarão), você confirma que (i) obteve seu consentimento ou de outra forma tinha o direito de fornecer suas informações pessoais para nós e para que usássemos de acordo, e (ii) as informou para leia esta Política de Privacidade em nosso site.

Proteção de Menores
Como regra geral, crianças e pessoas com idade inferior a 18 anos não devem divulgar dados pessoais para nós sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Não solicitamos dados pessoais de crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças, não utilizamos esses dados de forma alguma ou divulgamos esses dados a terceiros sem autorização.

Como entrar em contato conosco
Se você tiver solicitações e dúvidas ou preocupações sobre a Declaração de Privacidade da TimeTec, entre em contato conosco em:

TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
No. 6, 8 e 10, Jalan BK 3/2, Bandar Kinrara 47180 Puchong Selangor, Malásia.
Tel: +603 - 8070 9933 Email: info@timeteccloud.com


Last Updated: NOV 21, 2022