| ¿Cómo TimeTec el tiempo de actividad de garantía? |
| TimeTec se ejecuta en el EC2 de Amazon , que ofrece un ambiente altamente confiable en casos de sustitución se pueden comisionar rápida y predecible. El compromiso de acuerdo de nivel de servicio Amazon EC2 es del 99,95% de disponibilidad para cada EC2 región amazónica. Los datos se copia de seguridad de forma regular y tiene implementaciones Multi-AZ, que protege sus últimas actualizaciones de la base contra las interrupciones no planificadas. Toda nuestra infraestructura es monitoreado en vivo, de forma continua (24/7/365) por Amazon CloudWatch para identificar y prevenir posibles problemas que se produzcan. |
| ¿Cómo va a TimeTec mantener los datos seguros? |
| TimeTec utiliza volúmenes de almacenamiento a nivel de bloque por Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). volúmenes de Amazon EBS son los discos duros en esencia que se pueden conectar a una instancia de Amazon EC2 y es especialmente adecuado para aplicaciones que requieren una base de datos, un sistema de archivos, o el acceso al almacenamiento a nivel de bloque en bruto. volúmenes de EBS almacenar datos de forma redundante, haciéndolos más duraderos que un disco duro típico. La tasa de fracaso anual (AFR) para un volumen de EBS es de 0,1% y 0,5%, frente al 4% para un disco duro de los productos básicos. |
| ¿Hay una copia de seguridad de datos de plan de TimeTec? |
| Sí. Estamos muy diligente en mantener sus datos seguros, fiables y accesibles para usted en todo momento. Nos preparamos para cada desastre potencial. Todos los datos se protege mediante copias de seguridad completas e incrementales programadas regularmente y los datos de copia de seguridad es enviado a un lugar seguro fuera del sitio de copia de seguridad de forma regular (programado) para asegurar aún más. Lo hacemos tanto los datos como la instantánea del servidor de vez en cuando. Incluso si algún servidor o de fallo de hardware, será capaz de obtener de nuevo en línea en un período muy corto. |
| ¿Qué prácticas operacionales hace TimeTec garantizar actualizaciones sin interrupción? |
| La mayoría de las empresas que han pasado por la actualización de software prefieren vivir sin ella. Revivimos ese dolor de cabeza para usted, asegurando que proporcionamos actualizaciones sin problemas y sin interrupción de su negocio. Todas las actualizaciones se hará sobre la infraestructura y el nivel de aplicación TimeTec sin ninguna interferencia del usuario. Ya que desarrolló el TimeTec y tener un control completo de la misma, nuestra actualización es muy mínima y sólo se aplica a los archivos específicos en lugar de hacer toda la instalación y desinstalación. |
| Cómo TimeTec gestionar la liberación de actualización y cambio de sistema? |
| Los cambios en nuestros sistemas y productos se prueban a fondo en una variedad de laboratorios de pre-producción de diferentes equipos, incluyendo desarrollo, garantía de calidad, y Operaciones. Estas pruebas aseguran que sólo de alta calidad, bien desarrollada cambios hacen en los entornos en vivo "", y reducir al mínimo el impacto y el tiempo de inactividad que experimenta. |
| ¿Cuáles son las capacidades de integración? |
| Actualmente, se proporciona todos los datos de TimeTec como es. No hay más integración o la API de llamadas directas está disponible para aplicaciones de terceros. De todos modos, aún se podía utilizar nuestra función de exportación de datos para obtener su salida deseada para el procesamiento de nóminas. |
| Es escalable aplicación TimeTec? |
Sí. A medida que su negocio crece, usted puede agregar fácilmente su nuevo terminal o usuario de TimeTec sin ninguna interrupción de nuestro servicio. Con Amazon EC2, que nos permite aumentar o disminuir la capacidad en cuestión de minutos, horas o días. Podemos encargar uno, cientos o incluso miles de instancias de servidor de forma simultánea para atender a nuestras necesidades. A medida que nuestra infraestructura es lo suficientemente flexible como para escalar de acuerdo a sus requerimientos, nos aseguramos de que su petición sea atendida. |
| SaaS es TimeTec multi-arrendatario o ASP? |
Con TimeTec, estamos trabajando en la integración y añadiendo otra capa de datos centralizada de usuarios para realizar las SaaS multiusuario. Como tal, varios clientes están compartiendo la misma pieza de aplicación y base de datos. El número de bases de datos crece cuando uno excedido su límite y éstos reducen en gran medida la cantidad de trabajo de resolución de problemas y mantenimiento. " Multi-tenancy " es el cambio de paradigma más significativo de lo que proporciona escalabilidad, y es el principal diferenciador entre una verdadera solución SaaS y un ASP solución. |
| Comparación entre Multi-propiedad y ASP |
| Múltiples usuarios | ÁSPID |
|---|---|
| Una instancia del software en todos los clientes asegura el mantenimiento y las actualizaciones son indoloras. | Cada solución 's cliente se ejecuta en una instancia independiente, por lo que el software difícil de mantener y actualizar. Esto causa más interrupciones en su servicio. |
| Personalizaciones son fáciles, ya que el software normalmente incluye una interfaz configurable. Esto significa menos tiempo y costo para que usted pueda poner en práctica y empezar a ver el valor. | Personalizaciones requieren mucho tiempo y costoso, con poco o nada de las opciones de configuración fáciles de usar. La implementación es dolorosa, y se tarda un poco de tiempo antes de empezar a ver el valor. |
| Configuraciones y personalizaciones se actualizan sin problemas. | Cada instancia se actualiza de forma individual. Los errores son comunes, y que 's probable que muchas personalizaciones tienen que hacerse de nuevo. |
| Los costos son más bajos para el proveedor para operar, lo que se traduce en menores precios para los clientes. | Los costos son más altos para el vendedor, lo que resulta en precios más altos a medida que se añaden más clientes. |
| It 's fácil de cumplir el Acuerdo de Nivel de Servicio, el seguimiento de su servicio y la fijación de los problemas mucho antes de que afecten a su negocio. | It 's casi imposible cumplir con el Acuerdo de Nivel de Servicio, ya que ' sa pesadilla para supervisar las instancias individuales. Las interrupciones en el servicio son altamente probable. |
| El soporte está disponible para decenas de miles de usuarios, por lo que es fácil para el vendedor para convertirse en un líder de mercado. | El apoyo es bueno cuando la base de clientes es pequeña - típicamente en los cientos, lo que obliga al vendedor a limitar el número de clientes si quieren seguir proporcionando un servicio de calidad. |
| ¿Cuál es la Arquitectura y Diseño de Infraestructura para la plataforma TimeTec para garantizar todo lo anterior? |
| Para la plataforma TimeTec, por favor refiérase a nuestra tecnología Libro Blanco . |
