Guarantees | TimeTec
Jaminan TimeTec
Bagaimana TimeTec jaminan uptime?
TimeTec berjalan pada EC2 Amazon yang menawarkan lingkungan yang sangat handal di mana kasus penggantian dapat dengan cepat dan diduga ditugaskan. Amazon EC2 Layanan komitmen Level Agreement adalah ketersediaan 99,95% untuk setiap Amazon EC2 Region. Data didukung secara teratur dan memiliki Multi-AZ penyebaran yang melindungi update database terbaru Anda terhadap pemadaman yang tidak direncanakan. Semua infrastruktur kami dipantau langsung, terus menerus (24/7/365) oleh Amazon CloudWatch untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi masalah dari terjadi.
Bagaimana TimeTec akan menyimpan data saya aman?
TimeTec menggunakan volume penyimpanan tingkat blok oleh Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). volume Amazon EBS dasarnya hard disk yang dapat dilampirkan ke menjalankan Amazon EC2 instance dan sangat cocok untuk aplikasi yang membutuhkan database, sistem file, atau akses ke penyimpanan tingkat blok baku. volume EBS menyimpan data berlebihan, membuat mereka lebih tahan lama dibandingkan hard drive yang khas. Tingkat kegagalan tahunan (AFR) untuk volume EBS adalah 0,1% dan 0,5%, dibandingkan dengan 4% untuk hard drive komoditas.
Apakah ada data cadangan rencana untuk TimeTec?
Iya nih. Kami sangat rajin tentang menjaga data Anda aman, handal dan dapat diakses oleh Anda setiap saat. Kami mempersiapkan diri untuk setiap potensi bencana. Semua data dilindungi melalui dijadwalkan secara rutin backup penuh dan incremental dan data cadangan dikirimkan ke lokasi cadangan aman offsite pada secara teratur (dijadwalkan) untuk mengamankan lebih lanjut. Kami melakukan keduanya Data dan server snapshot dari waktu ke waktu. Bahkan jika beberapa server atau perangkat keras kegagalan, itu akan bisa mendapatkan kembali online dalam waktu yang sangat singkat.
Apa praktek operasional tidak TimeTec memastikan upgrade tanpa gangguan?
Sebagian besar perusahaan yang telah melalui upgrade software lebih suka hidup tanpa itu. Kami menghidupkan kembali sakit kepala untuk Anda dengan memastikan kami memberikan upgrade mulus tanpa gangguan untuk bisnis Anda. Semua upgrade akan dilakukan pada infrastruktur TimeTec dan tingkat aplikasi tanpa campur tangan pengguna. Karena kita mengembangkan TimeTec dan memiliki kontrol penuh dari itu, peningkatan kami sangat minim dan hanya berlaku untuk file tertentu daripada melakukan seluruh instalasi dan instalasi.
Bagaimana TimeTec mengelola rilis peningkatan dan perubahan sistem?
Perubahan sistem dan produk kami benar-benar diuji dalam berbagai laboratorium pra-produksi oleh tim yang berbeda, termasuk Pengembangan, Quality Assurance, dan Operasi. Tes ini memastikan bahwa hanya berkualitas tinggi, berkembang dengan baik perubahan membuatnya menjadi "hidup " lingkungan, dan meminimalkan dampak dan downtime Anda mengalami.
Apa kemampuan integrasi?
Saat ini, semua data dari TimeTec disediakan seperti itu. Tidak ada integrasi atau API langsung panggilan lebih lanjut yang tersedia untuk aplikasi pihak ketiga. Lagi pula, Anda masih bisa menggunakan fitur ekspor data kami untuk mendapatkan output yang diinginkan untuk proses penggajian.
Apakah aplikasi TimeTec scalable?

Iya nih. Ketika bisnis Anda berkembang, Anda dapat dengan mudah menambahkan terminal baru Anda atau pengguna ke TimeTec tanpa gangguan dari layanan kami. Dengan Amazon EC2, memungkinkan kita untuk menambah atau mengurangi kapasitas dalam hitungan menit, bukan jam atau hari. Kami dapat komisi satu, ratusan atau bahkan ribuan kasus server secara bersamaan untuk memenuhi kebutuhan kita.

Infrastruktur kami cukup fleksibel untuk skala sesuai dengan kebutuhan Anda, kami memastikan bahwa permintaan Anda diurus.

Apakah TimeTec Multi-tenant SaaS atau ASP?

Dengan TimeTec, kita bekerja pada mengintegrasikan dan menambahkan terpusat lapisan data pengguna lain untuk mewujudkan SaaS multi-tenant. Dengan demikian, beberapa pelanggan berbagi bagian yang sama dari aplikasi dan database. Jumlah database tumbuh ketika salah satu melampaui batas dan ini sangat mengurangi jumlah pemeliharaan dan kerja pemecahan masalah.

" Multi-tenancy " adalah pergeseran paradigma yang paling signifikan dalam memberikan skalabilitas, dan merupakan pembeda utama antara solusi SaaS benar dan ASP solusi.

Perbandingan antara Multi-penyewa dan ASP
Multi-penyewa ASP
Salah satu contoh dari perangkat lunak di semua pelanggan memastikan pemeliharaan dan upgrade menyakitkan. Setiap solusi 's pelanggan dijalankan pada contoh terpisah, membuat perangkat lunak sulit untuk mempertahankan dan meningkatkan. Hal ini menyebabkan lebih gangguan layanan Anda.
Kustomisasi mudah, sebagai perangkat lunak biasanya mencakup antarmuka dikonfigurasi. Ini berarti lebih sedikit waktu dan biaya bagi Anda untuk menerapkan dan mulai melihat nilai. Kustomisasi yang memakan waktu dan mahal, dengan sedikit atau tanpa mudah digunakan opsi konfigurasi. Implementasi menyakitkan, dan dibutuhkan beberapa waktu sebelum Anda mulai melihat nilai.
Konfigurasi dan kustomisasi upgrade mulus. Setiap contoh upgrade secara individual. Kesalahan yang umum, dan itu 's kemungkinan bahwa banyak kustomisasi harus diulang.
Biaya yang lebih rendah untuk vendor untuk beroperasi, yang berarti menurunkan harga untuk pelanggan. Biaya lebih tinggi untuk vendor, sehingga harga yang lebih tinggi karena lebih banyak pelanggan ditambahkan.
Ini 's mudah untuk mematuhi Service Level Agreement, pemantauan layanan Anda dan memperbaiki masalah lama bisnis Anda sebelum mereka mempengaruhi. Ini 's hampir mustahil untuk mematuhi Service Level Agreement, karena ' sa mimpi buruk untuk memantau kasus individu. Gangguan dalam layanan sangat mungkin.
Dukungan yang tersedia untuk puluhan ribu pengguna, sehingga mudah bagi vendor untuk menjadi pemimpin pasar. Dukungan baik ketika basis pelanggan kecil - biasanya dalam ratusan, memaksa vendor untuk membatasi jumlah pelanggan jika mereka ingin terus memberikan layanan berkualitas.
Apa Arsitektur dan Infrastruktur Desain untuk platform TimeTec untuk memastikan semua hal di atas?
Untuk platform TimeTec, silakan lihat kami Teknologi White Paper .