برخی از اشتباهات فنی که ممکن است به راحتی توسط تیم پشتیبانی فنی ما با توجه به محیط عامل های مختلف شبیه سازی شده وجود دارد. براین نرم افزار TeamViewer است راه حلی برای این مشکل!
براین نرم افزار TeamViewer اجازه می دهد تا تیم پشتیبانی فنی ما برای دسترسی به کامپیوتر خود را از راه دور و ایمن به بررسی مشکلات و برای رفع آنها در کوتاه ترین زمان ممکن.
ما می توانیم شما را از طریق این نرم افزار کمک می کند تا:
• |
بررسی و رفع مشکلات تنظیم خطا در تمام راه حل های TimeTec. |
• |
بررسی تنظیمات سیستم عامل پایانه های FingerTec در، اگر شما با استفاده از TimeTec TA |
• |
به روز رسانی سیستم عامل از پایانه های FingerTec در آنها به طور موثر انجام، اگر شما با استفاده از TimeTec TA |
چگونه شروع کنیم؟
مرحله 1
دسترسی به کامپیوتر است که برای ورود به راه حل TimeTec و یا مربوط به پایانه های FingerTec در و دانلود FingerTec در از راه دور دسکتاپ ابزار پشتیبانی.
گام 2
مرحله 3
اجرای FingerTec در از راه دور دسکتاپ ابزار پشتیبانی.
دریافت عدد 9 رقمی است را در ستون ID شما و اطلاع عدد به تیم فنی FingerTec در .
گام 4
FingerTec در فنی تیم پشتیبانی خواهد به کامپیوتر شما متصل شده و رفع مشکل.
توجه: رد شدن از مرحله 1 اگر کامپیوتر شما با از راه دور دسکتاپ ابزار پشتیبانی نصب شده است.