Política de Privacidade
Last Updated: May 1, 2018
A missão da TimeTec é oferecer soluções de força de trabalho baseadas em nuvem para vários escritórios e empresas em todos os setores, localmente e no exterior. No centro dessa missão está o compromisso da empresa de ser transparente com você sobre seus dados pessoais que coletamos e como eles são usados ​​e compartilhados em toda a nossa solução.

Esta Declaração de Privacidade descreve como a marca TimeTec e sua holding, TimeTec Cloud Sdn. Bhd. Coletar, armazenar e manipular informações pessoais de indivíduos de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2010 (“PDPA”) e as leis da Malásia. Nosso processamento e uso de dados pessoais também foi projetado para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR).

Por favor, leia esta Declaração de Privacidade para entender como usamos as informações pessoais que podemos coletar de você.

Se você usa nossos Serviços, você concorda com esta Declaração de Privacidade, incluindo nossa Política de Cookies .

Introdução
A TimeTec é uma marca de sistemas de gerenciamento de força de trabalho baseados em nuvem, usada por empresas e seus funcionários para gerenciar a participação da força de trabalho, licenças, segurança e outras operações relacionadas à força de trabalho, por meio da gama de aplicativos e serviços da TimeTec.

Esta Declaração de Privacidade se aplica a timeteccloud.com, timetecta.com, timetecleave.com, timetecpatrol.com, timetechire.com, timetecvms.com, timetecaccess.com, timetecprofile.com, aplicativos da marca TimeTec e outros sites relacionados a TimeTec, aplicativos , comunicações e serviços (“Serviços”), incluindo visitantes aos sites.

Consentimento
Se você usar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais sob esta Declaração de Privacidade (que inclui nossa Política de Cookies e outros documentos mencionados nesta Declaração de Privacidade) e concorda com o Acordo do Usuário. Oferecemos a você opções que permitem que você exclua ou controle como usamos e compartilhamos seus dados.

Se você usar nossos Serviços após uma atualização desta Declaração de Privacidade, você concorda com o documento alterado.

Podemos modificar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais a ela, forneceremos aviso por meio de nossos Serviços ou por outros meios (por exemplo, aviso publicado em nossa página do Facebook juntamente com a Declaração de Privacidade atualizada) para fornecer a você a oportunidade de revisar as alterações antes que elas entrem em vigor. Se você se opuser a qualquer alteração, poderá encerrar sua conta. Seu uso continuado de nossos Serviços depois de publicarmos ou enviarmos um aviso sobre nossas alterações a esta Declaração de Privacidade significa que você está consentindo com a Declaração de Privacidade atualizada.


Nesta Declaração de Privacidade, você entenderá:
• Sobre informações pessoais
• Quem coleta e processa dados coletados
• Informações que coletamos
• Como usamos seus dados
• Divulgação de Dados
• Segurança de dados
• Retenção de dados
• Transferência Internacional de Informações Coletadas
• Seus Direitos e Obrigações
• Proteção de menores
• Como entrar em contato conosco


Sobre informações pessoais
Informações pessoais referem-se a qualquer informação que se relacione direta ou indiretamente com você. Isso inclui qualquer informação que possa ser usada para distinguir, identificar ou contatar você. Para os fins desta Declaração de Privacidade, as informações pessoais englobam informações pessoais sensíveis relacionadas a informações relacionadas à sua saúde, opiniões políticas, crenças religiosas, etc. Para evitar dúvidas, observe que esta Declaração de Privacidade é aplicável somente se você for um pessoa natural / um indivíduo.

Quem coleta e processa dados coletados

O TimeTec processa Dados Pessoais como um Controlador e como um Processador, conforme definido no GDPR.

O TimeTec será o Controlador para os dados do "Assinante ", ou seja, os Dados Pessoais do indivíduo que se registrar para nossos serviços e entrar no Contrato de Serviço. Além disso, o TimeTec também controla os Dados Pessoais que coletamos de nosso site e fora de nosso site por meio de outros canais. Por exemplo, isso inclui quando você nos contata por telefone, e-mail e serviços de bate-papo, responde aos nossos materiais de marketing, envia formulários físicos e etc.

Para os dados "Usuário " que são armazenados ou processados ​​em cada conta TimeTec do Assinante, o respectivo Assinante / Cliente (potencial) será o Controlador de acordo com o GDPR, e o TimeTec será o Processador.

Por meio dos serviços da TimeTec, cada Assinante tem controle total sobre os Dados Pessoais armazenados em suas contas. Esses dados pessoais podem incluir informações como números de telefone e endereços. Depois que os Assinantes iniciarem os serviços, eles poderão criar Usuários (dados "Usuário ") com diferentes níveis de privilégios, incluindo alguns concedidos com direitos de Administrador. A qualquer momento, o Assinante e esses Administradores podem adicionar, modificar, excluir ou compartilhar os dados do usuário. Como esses dados são gerados pelo usuário, é responsabilidade do Assinante garantir que a coleta e o processamento dos dados sejam feitos de acordo com a lei aplicável.

O TimeTec não processará Dados Pessoais para outros fins ou por outros meios que não sejam instruídos por seus Assinantes. Qualquer usuário que busque acesso, ou que deseje corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos deve direcionar sua consulta para o Assinante da TimeTec, o controlador de dados.

Informações que coletamos
Com o objetivo de fornecer a você TimeTec App, Web & Services e operar de maneira eficiente e eficaz, fornecendo a você o melhor serviço possível, precisamos coletar suas informações pessoais relevantes. As informações pessoais coletadas por nós podem incluir (mas não estão limitadas a) o seguinte:


Informações de contato como seu nome, nome da empresa, endereço, número de telefone e endereço de e-mail fornecidos quando você se comunica conosco. Isso inclui casos em que você se registra para usar nossos sites, aplicativos ou serviços (incluindo avaliações gratuitas), faz o download do TimeTec App, responde a quaisquer materiais de marketing que enviamos ou quando você entra em contato para qualquer dúvida, incluindo comunicação por telefone, e-mail, chat e mídias sociais.
Após a compra de uma assinatura, também exigimos determinadas informações financeiras, como informações de cartão de crédito, às quais não teremos acesso, pois elas serão gerenciadas pelos provedores de pagamento.
Informações sobre o seu computador ou dispositivo usado para acessar nossos Serviços, e sobre suas visitas e uso de nossos sites (incluindo seu endereço IP, localização geográfica, sistema operacional, tipo de navegador, número de visitas, tempo médio gasto no site e páginas visualizadas ). As informações coletadas são usadas para fornecer uma visão geral de como as pessoas estão acessando e usando o site da TimeTec e não para qualquer finalidade adicional, como para o perfil de usuários.
Podemos fazer isso usando cookies, web beacon ou tecnologias similares. Ao continuar a visitar o site, você concorda com a colocação de cookies no seu dispositivo. Se você optar por não aceitar nossos cookies, não podemos garantir que sua experiência seja tão satisfatória quanto seria de outra forma. Também podemos colocar cookies de terceiros para fins funcionais e de marketing. Para ler mais sobre como usamos cookies, leia nossa Política de Cookies .
Detalhes dos e-mails e outras comunicações eletrônicas que você recebe de nós, incluindo se essa comunicação foi aberta e se você clicou em quaisquer links dentro dessa comunicação. Usamos isso para ajudar a garantir que nossas comunicações sejam úteis para você.
Dados pessoais fornecidos quando você se registra em nossas publicações, como boletins informativos, formulários on-line completos (incluindo pedidos de retorno), participam de pesquisas, postam em nossos blogs, fazem download de informações como white papers ou outras publicações ou participam de outras áreas interativas aparecer no nosso site.
Dados pessoais fornecidos quando você inicia um relacionamento comercial conosco, como sendo nosso provedor de serviços / parceiro de negócios
Dados pessoais fornecidos quando você faz uma reclamação conosco
Dados pessoais fornecidos quando você nos fornece feedback por meio de sites ou outros canais
Além de informações pessoais obtidas diretamente de você, também podemos obter suas informações pessoais de terceiros com os quais lidamos ou estamos conectados a você (agências de referência de crédito ou instituições financeiras) e de outras fontes em que você deu seu consentimento para a divulgação informações relacionadas a você e / ou onde legalmente permitido.


Como usamos seus dados
Podemos coletar e usar seus dados pessoais ou da categoria de terceiros identificados nesta Declaração de Privacidade, para um ou mais dos seguintes propósitos:
Para verificar sua identidade
Para avaliar e processar sua (s) solicitação (ões) / solicitação (ões) para TimeTec App, Website & Services
Para administrar e gerenciar o TimeTec App, Site & Serviços, nós fornecemos a você cobrança, faturamento, facilitação de pagamentos e cobrança de dívidas.
Para avaliar e / ou verificar o valor do crédito
Para detectar e impedir atividades fraudulentas
Para manter contato com você e fornecer qualquer informação que você tenha solicitado
Para participar de transações comerciais em relação ao TimeTec App, Website e Serviços a serem oferecidos e fornecidos a você
Para estabelecer e gerenciar melhor qualquer relacionamento comercial que possamos ter com você
Para processar qualquer comunicação que você nos enviar (por exemplo, responder a quaisquer dúvidas e lidar com reclamações e feedbacks)
Para notificá-lo sobre benefícios e alterações nos recursos do TimeTec App, Website e Serviços
Produzir dados, relatórios e estatísticas que devem ser anonimizados ou agregados de uma forma que não identifique você como um indivíduo
Investigar, responder ou defender reivindicações feitas, ou envolvendo o TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
Para conduzir nossas atividades internas de marketing e promocionais. Por exemplo, podemos usá-lo para enviar notícias e boletins informativos, ofertas especiais e promoções, ou para entrar em contato com você sobre produtos ou informações que acreditamos que possam lhe interessar. Você também pode cancelar a assinatura de qualquer e-mail marketing usando os links fornecidos nos e-mails que enviamos para você. Por favor, consulte a seção abaixo sobre 'Seus Direitos ' para se opor ao processamento para fins de marketing.
Manter registros necessários para segurança, reclamações ou outros fins legais
Para cumprir as exigências legais e regulamentares
Para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa, para melhorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes da TimeTec.
Para quaisquer outros fins que sejam exigidos ou permitidos por qualquer lei, regulamentos, diretrizes e / ou autoridades regulatórias relevantes


Divulgação de dados
Como parte de fornecer a você TimeTec App, Website & Services e a administração e / ou operação dos mesmos, podemos ser obrigados ou precisar divulgar informações sobre você para os seguintes terceiros:
Agências de aplicação da lei
Agências governamentais
Empresas e / ou organizações que atuam como nossos agentes, contratados, prestadores de serviços (incluindo seus subcontratados) e / ou consultores profissionais
Empresas e / ou organizações que nos auxiliam no processamento e / ou cumprimento de transações e que lhe fornecem o Aplicativo, Website e Serviços da TimeTec que você solicitou ou assinou
Nossos parceiros de negócios e outras partes para fins relacionados ao objetivo de coletar e usar suas informações pessoais
Outras partes em relação às quais você deu seu consentimento expresso ou implícito
Sujeito a qualquer momento a quaisquer leis (incluindo regulamentos, diretrizes e / ou obrigações) aplicáveis ​​ao TimeTec App, Website e Serviços
Parceiros estratégicos que trabalham com a TimeTec para fornecer melhores produtos e serviços, ou que ajudam a TimeTec no mercado para os clientes. Por exemplo, quando você pergunta sobre a solução da TimeTec, a TimeTec pode enviar seu e-mail com suas informações pessoais ou não pessoais para Terceiros (Revendedores Autorizados no especificado) para acompanhamento de vendas. As informações pessoais só serão compartilhadas pela TimeTec para fornecer soluções e serviços da TimeTec para você; não será compartilhado com terceiros para fins de marketing.
Observe que a TimeTec usa processadores de dados que coletam, armazenam e processam seus dados em nome da TimeTec. Os processadores selecionados oferecem todas as garantias apropriadas em relação às medidas de segurança técnica e organizacional relacionadas ao processamento de seus dados pessoais. Eles são usados ​​para o seguinte propósito:
Hospedagem de nossos aplicativos ou serviços
Hospedagem do nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente,
Ativando pagamentos,
Ativando funcionalidades de suporte ao usuário, como salas de bate-papo do site,
Ativando a análise de visitas e uso


Segurança de dados
Seguimos os padrões da indústria geralmente aceitos para proteger as informações enviadas para nós, tanto durante a transmissão quanto depois de recebê-las. Mantemos proteções administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger os Dados Pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizado, uso indevido e qualquer outra forma ilegal de processamento dos Dados Pessoais em nossa posse. Isso inclui, por exemplo, firewalls, proteção por senha e outros controles de acesso e autenticação. Usamos a tecnologia SSL para criptografar dados durante a transmissão através da Internet pública, a ser acessada apenas por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso aos nossos sistemas.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou armazene no Serviço, e você o faz por sua conta e risco. Também não podemos garantir que tais informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas pela violação de quaisquer de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram comprometidos, entre em contato conosco conforme estabelecido na seção "Como nos contatar".

Se soubermos de uma violação dos sistemas de segurança, informaremos a você e às autoridades sobre a ocorrência da violação, de acordo com a lei aplicável.

Retenção de dados
Nós reteremos dados pessoais que processamos em nome de nosso cliente pelo tempo necessário para fornecer os Serviços. Nós manteremos e usaremos essas informações pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, manter registros financeiros e outros registros precisos, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Transferência Internacional de Informações Coletadas
Nossa empresa está sediada na Malásia e usamos TI e outros provedores de serviços localizados em vários países. Nossos aplicativos ou serviços, ou partes deles, podem ser hospedados em instalações fornecidas pela Amazon Web Services nos Estados Unidos. Enquanto isso, nossos sites podem estar hospedados na Malásia e, quando você envia um e-mail para nós, isso também será armazenado em nossos servidores de e-mail na Malásia. Portanto, suas informações coletadas pela TimeTec podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos, Malásia, Cingapura, Europa ou em qualquer outro país em que a TimeTec ou suas afiliadas ou prestadores de serviços mantenham instalações.

Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com tal processamento, transferência ou armazenamento, conforme descrito acima. Garantiremos em todos os momentos tomar todas as medidas necessárias para manter a segurança de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Também tomaremos medidas razoáveis ​​para garantir que qualquer entidade terceirizada esteja contratualmente obrigada a não usar suas informações pessoais por qualquer razão que não seja para fornecer o Aplicativo, Website e Serviços da TimeTec contratados por nós para fornecer e proteger adequadamente suas informações pessoais. .

Para dados pessoais que estão sujeitos às leis europeias de proteção de dados, isso significa que qualquer informação que seja submetida por você através do site ou do aplicativo ou serviço pode ser transferida para os Estados Unidos ou para outros territórios fora do EEE. Também podemos transferir suas informações para provedores de serviços fora da EEA com o objetivo de fornecer nossos aplicativos, publicidade e serviços para você.

Tomamos medidas para garantir que, quando suas informações forem transferidas para fora da EEA para nossos provedores de serviços e provedores de hospedagem, medidas e controles apropriados sejam implementados para proteger essas informações de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Em cada caso, tais transferências são feitas de acordo com os requisitos dos Regulamentos (UE) 2016/679 (o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou “GDPR”) e podem basear-se na certificação de conformidade com o EU-US Privacy Shield Framework e Swiss-US Privacy Shield Framework ou o uso das Cláusulas do Modelo Padrão da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais fora do EEE.

Ao utilizar nosso site, produtos ou serviços ou interagindo conosco nas formas descritas nesta Política de Privacidade, você concorda com a transferência de suas informações para fora da EEA, nas circunstâncias estabelecidas nesta Política de Privacidade. Se você não quiser que suas informações sejam transferidas para fora da EEA, você não deve usar nosso site, aplicativos ou serviços.


Seus direitos e obrigações
Direito de Acesso, Correção, Exclusão, Portabilidade de Dados
Podemos ajudá-lo a acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais mantidas por nós. Onde você deseja ter acesso às suas informações pessoais em nossa posse, desejar alterar ou excluir suas informações, você pode fazer uma solicitação para nós entrando em contato com TimeTec Team com os detalhes de contato fornecidos abaixo. Você deve citar seu nome, endereço e número de telefone / conta e fornecer breves detalhes das informações que você deseja copiar em qualquer solicitação. Faremos esforços razoáveis ​​para atender a sua solicitação de acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais dentro de 30 dias após o recebimento da sua solicitação. Cumpriremos sua solicitação enviando sua cópia eletronicamente, a menos que a solicitação especifique um método diferente. Observe que podemos ter que reter o acesso a suas informações pessoais em determinadas situações, por exemplo, quando não formos capazes de confirmar sua identidade ou se as informações solicitadas forem de natureza comercial confidencial ou se recebermos repetidas solicitações pelas mesmas informações. . No entanto, iremos notificá-lo das razões para não poder aceder ao seu pedido.

Restrição de Processamento, Objeto de Processamento e Suspensão de Consentimento A qualquer momento, você pode solicitar restrições de processamento ou objeção ao processamento de seus Dados Pessoais, por motivos legítimos, exceto se permitido pela lei aplicável. Você pode, no momento da coleta e em qualquer momento posterior, se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing. Quando o processamento de suas informações se baseia em seu consentimento, você tem o direito de cancelar esse consentimento, sujeito a restrições legais ou contratuais.

Se você acredita que seu direito à privacidade concedido pelas leis de proteção de dados aplicáveis ​​foi violado, entre em contato conosco com os detalhes de contato fornecidos abaixo. Você também tem o direito de apresentar uma queixa junto às autoridades de proteção de dados.

Esta disposição não se aplica aos Dados Pessoais que fazem parte dos Dados do Cliente. Nesse caso, o gerenciamento dos Dados do Cliente está sujeito à Política de Privacidade do Cliente, e qualquer solicitação de acesso, correção ou exclusão deve ser feita diretamente ao Cliente responsável pelo upload e armazenamento de tais dados no Serviço.

Informações Pessoais Incompletas
Quando indicado (por exemplo, em formulários de inscrição / inscrição), é obrigatório fornecer suas informações pessoais para que possamos processar sua inscrição para o TimeTec App, Website e Serviços. Se você se recusar a fornecer essas informações pessoais obrigatórias, podemos não conseguir processar sua inscrição ou fornecer-lhe o App, Website e Serviços da TimeTec.

Suas obrigações
Você é responsável por nos fornecer informações precisas e completas sobre você e qualquer outra pessoa cujas informações pessoais você nos forneça e para atualizar essas informações pessoais quando e como elas se tornarem incorretas ou desatualizadas entrando em contato com a TimeTec Team através dos detalhes de contato abaixo . Esta obrigação é uma condição para a prestação do TimeTec App, Website & Services para você e / ou qualquer outra pessoa autorizada ou permitida por você ou sua organização / empresa para usar os Produtos e / ou Serviços. Caso você precise nos fornecer informações pessoais relacionadas a terceiros (por exemplo, sobre o seu cônjuge ou filhos ou sobre a pessoa designada responsável (por uma organização ou empresa) por negociar conosco, se você estiver adquirindo e são responsáveis ​​por um serviço e / ou produto que eles usarão), você confirma que (i) obteve seu consentimento ou de outra forma tinha o direito de fornecer suas informações pessoais para nós e para que usássemos de acordo, e (ii) as informou para leia esta Política de Privacidade em nosso site.

Proteção de Menores
Como regra geral, crianças e pessoas com idade inferior a 18 anos não devem divulgar dados pessoais para nós sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Não solicitamos dados pessoais de crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças, não utilizamos esses dados de forma alguma ou divulgamos esses dados a terceiros sem autorização.


Como entrar em contato conosco
Se você tiver solicitações e dúvidas ou preocupações sobre a Declaração de Privacidade da TimeTec, entre em contato conosco em:

TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
No. 6, 8 e 10, Jalan BK 3/2, Bandar Kinrara 47180 Puchong Selangor, Malásia.
Tel: +603 - 8070 9933 Email: info@timeteccloud.com