FAQ | Smart Lock

1. FingerTec ML-10B dan FingerTec TL-40B dilengkapi dengan pengimbas cap jari. Adakah wajib mendaftarkan dan menyimpan cap jari pengguna ke dalamnya?

Ya, adalah wajib bagi pengguna tetap. Bagi pengguna sekali-sekala, pendaftaran cap jari adalah pilihan dan pentadbir dapat mengawal akses mereka ke komuniti dengan menggunakan Aplikasi mudah alih i-Neighbor serta mengawal akses untuk pengguna rumah di Aplikasi Keselamatan TimeTec.

2. Bagaimana saya boleh memindahkan cap jari pengguna ke FingerTec ML-10B & TL-40B yang lain jika saya memasang beberapa unit?

FingerTec ML-10B & TL-40B dilengkapi dengan port USB dan anda hanya boleh memasukkan USB Flash disk dan mendengar arahan audio dari ML-10B untuk memindahkan cap jari pengguna dari satu unit ke unit yang lain.

3. Bagaimana aplikasi mudah alih dapat berinteraksi dengan FingerTec Smart Lock Series? Seberapa selamat komunikasi itu?

FingerTec Smart Lock Series adalah peranti berkemampuan Bluetooth yang membolehkan sambungan ke aplikasi mudah alih seperti i-Neighbor dan TimeTec Security. Sambungan dijamin dengan kod pasangan Bluetooth, hanya dapat dilihat dan diubah oleh pemiliknya. Untuk membuka kunci pintu, pengguna aplikasi mudah alih dapat mengirim kunci maya ke FingerTec Smart Lock Series melalui sambungan Bluetooth. Setiap pengguna mesti mendaftar dan diberi kebenaran oleh pemilik yang sepatutnya untuk log masuk ke aplikasi mudah alih. Kesimpulannya, terdapat 3 lapisan keselamatan dalam menggunakan ML10b, iaitu tauliah log masuk, kod pasangan Bluetooth dan kunci maya.

4. Mengapa saya harus menggunakan aplikasi mudah alih dan bukannya kunci fizikal atau kad untuk mendapatkan akses?

Peluang kehilangan kunci atau kad fizikal jauh lebih tinggi daripada kehilangan telefon pintar. Pada masa ini orang membawa telefon pintar mereka setiap masa, di mana sahaja. Menempatkan \ 'kunci \' akses anda pada telefon pintar anda memberikan kemudahan yang anda perlukan sebagai pengguna. Sekiranya anda kehilangan kunci atau kad atau kunci yang rosak, anda perlu menukar kunci atau pembaca kad secepat mungkin untuk mengelakkan kejadian malang atau kerosakan.

5. Saya adalah JMB dari komuniti dan saya ingin memasang FingerTec Smart Lock Series untuk menyekat akses di semua kemudahan dalam komuniti iaitu bilik gim, dewan konvensyen dan lain-lain. Bagaimana saya boleh mengawalnya?

bilik gimnasium, dewan konvensyen dan lain-lain. Bagaimana saya dapat mengawalnya? \ nKami mengesyorkan agar komuniti anda menaik taraf ke i-Neighbor, sistem pengurusan pelawat dan kediaman berasaskan cloud kami untuk kediaman bertingkat dan kediaman berpagar tinggi. Untuk menyekat akses, pemasangan FingerTec Smart Lock Series ke semua kemudahan anda boleh menjadi pilihan. Dengan i-Neighbor, penduduk dapat menggunakan Aplikasi untuk menempah atau meminta kemudahan apa pun dan anggota JMB dapat menyemak dan membenarkan tempahan atau permintaan dalam aplikasi mudah alih mereka. Setelah persetujuan diberikan, penduduk juga akan menerima aplikasi sementara melalui Aplikasi. Apabila penduduk tiba di kemudahan yang dipesannya, dia dapat menggunakan Aplikasi mudah alih untuk menyambung ke FingerTec Smart Lock Series dan membuka pintu yang sepatutnya. Pas sementara ini adalah asas kawalan masa bagi JMB untuk mengawal penggunaan kemudahan.

6. Sekiranya penduduk tidak membayar yuran penyelenggaraan, bagaimana saya boleh menghalangnya daripada mengakses semua kemudahan?

Semua penduduk mesti mendaftar untuk akaun di i-Neighbor sebelum mereka dapat menggunakan Aplikasi mudah alih. Sekiranya bayaran penyelenggaraan tidak dijelaskan, JMB atau pentadbir sistem dapat menyekat penduduk dari mengakses Aplikasi mudah alih kapan saja.

7. Sekiranya FingerTec Smart Lock Series tidak disambungkan ke Internet, atau ke rangkaian, bagaimana saya dapat menyemak catatan masuk-keluar?

Semua catatan kemasukan-keluar akan dimuat naik dari Aplikasi mudah alih setiap pengguna. Semua permintaan dihantar oleh Aplikasi mudah alih pengguna dan aplikasi mudah alih akan menyimpan semua catatan kemasukan dan keluar setiap masa.

8. Saya hanya mahu memasang FingerTec Smart Lock untuk melindungi kediaman saya, tetapi komuniti saya tidak melanggan sistem awan i-Neighbor anda, bagaimana ia berfungsi?

Anda boleh memasang FingerTec Smart Lock dan memasang TimeTec Security App sebagai ganti untuk mengamankan kediaman anda. TimeTec Security App adalah Aplikasi mudah alih untuk pengguna rumah individu, di mana pemiliknya mengawal segalanya. Mekanisme kerjanya sama seperti yang dinyatakan dalam Soalan No. 3 tetapi semua penyediaan dan kawalan harus dilakukan oleh pemilik dari Aplikasi mudah alihnya. Tidak perlu menggunakan portal web untuk penyediaan kerana ini adalah sistem bebas untuk pengguna rumah.

9. Oleh kerana Aplikasi mudah alih memerlukan sambungan Bluetooth untuk dipasangkan dengan FingerTec Smart Lock Series, adakah saya perlu menolong ahli keluarga saya dalam memasangkan telefon pintar mereka satu persatu sebelum mereka dapat menggunakannya?

Tidak. Pemilik hanya memerlukan penyediaan kod pasangan Bluetooth semasa pertama kali persediaan. Pemilik perlu membuat akaun untuk semua ahli keluarganya dengan memasukkan alamat e-mel mereka. Sistem ini kemudian akan menghantar e-mel kepada ahli keluarga dan membimbing mereka memuat turun Aplikasi mudah alih dan membuat kata laluan masuk mereka. Apabila ahli keluarga masuk ke Aplikasi mudah alih, mereka kemudian akan mempunyai kod pasangan Bluetooth dengan segera di Aplikasi.

10. Bolehkah anda menunjukkan kepada saya beberapa UI untuk Aplikasi Keselamatan TimeTec sehingga saya mempunyai idea ringkas mengenai Aplikasi ini?

Berikut adalah beberapa UI untuk Aplikasi Keselamatan TimeTec:

11. Bagaimana jika jiran saya memasang Smart Lock FingerTec yang sama dan Aplikasi yang sama dengan saya? Bolehkah dia menggunakan Aplikasi mudah alihnya untuk membuka pintu saya?

Sudah tentu tidak. Kod pasangan Bluetooth-nya akan berbeza dengan kod anda dan Kunci Pintar FingerTec anda tidak akan bertindak balas.

12. Sekiranya saya jauh dari rumah tetapi seseorang mahu masuk ke rumah saya, misalnya pengasuh bayi perlu mengambil pakaian sekolah anak saya, apa yang harus saya lakukan untuk membenarkan akses seperti ini?

Anda boleh menyiapkan dan menghantar pas sementara dari TimeTec Security App ke alamat e-mel orang yang anda beri kebenaran untuk mengakses rumah anda. Orang itu perlu memasang TimeTec Security App dan membuat akaun dengan menggunakan alamat e-mel yang sama. Setelah selesai, dia boleh log masuk ke dalam Aplikasi dan menggunakan pas sementara yang tersedia. Pas ini dibuat untuk sementara waktu dan orang tersebut hanya dapat mengakses dalam jangka masa yang dibenarkan.

13. Siapa yang dapat melihat dan mengubah kunci maya Bluetooth untuk Kunci Pintar FingerTec saya?

Hanya pemilik akaun (orang pertama yang menghubungkan ke FingerTec Smart Lock melalui sambungan Bluetooth) yang dapat melakukannya. FingerTec Smart Lock dilengkapi dengan kod pasangan Bluetooth lalai dan hanya pemilik akaun yang dapat mengubahnya semasa pertama kali sambungan.

14. Bagaimana jika sambungan Internet tidak tersedia di kawasan saya, saya masih boleh menggunakan aplikasi mudah alih untuk membuka kunci pintu?

Tidak risau. Kedua-dua Aplikasi i-Neighbor dan Aplikasi Keselamatan TimeTec berfungsi dalam mod luar talian dengan merujuk kepada rekod terakhir yang dikemas kini.

15. Sekiranya kunci pintar saya kehabisan bateri, dan tidak dapat dibuka dengan menggunakan Aplikasi dan cap jari, apa yang harus saya lakukan?

Tidak ada masalah, anda masih boleh menggunakan kunci mekanikalnya untuk membuka pintu dan menukar baterinya selepas itu. Berikut adalah video bagaimana menggunakan kunci mekanikal untuk membuka kunci pintu.