FAQ SUR LE PAQUET ANTI-ÉPIDÉMIQUE

  1. Les relevés de température sur les lecteurs sont pratiques mais vendez-vous également des lecteurs sans cette fonctionnalité avec une option mix and match afin d'optimiser l'installation?
  Non. Nous ne vendons pas le capteur de température corporelle séparément avec nos appareils. La température corporelle ne peut pas être supprimée ni installée dans d'autres appareils. Tous les appareils de reconnaissance faciale sont vendus comme un ensemble complet avec la lecture de la température.
  2. Si nous sélectionnons des machines qui lisent les paumes pour l'accès, cela permettra-t-il à ceux qui ont de la fièvre de passer? N'est-ce pas risqué?
  Nos lecteurs de reconnaissance de paume et de visage sont conçus avec un détecteur séparé pour la mesure de la température. Les appareils refusent toujours l'accès tant qu'une température anormale a été testée. Cependant, il est facultatif de désactiver cette fonction sous Paramètres.
  3. Les Smart AC1 / TD et ProFace X / TD peuvent-ils lire les visages malgré le port de lunettes et d'un masque? Et des lunettes de soleil et un masque?
  Les appareils ne peuvent vérifier qu'une personne avec des lunettes et un masque mais pas avec des lunettes de soleil.
  4. Quelle est l'alerte de température par défaut dans les appareils qui sera considérée comme une fièvre? Peut-il être modifié par les utilisateurs ou codé en dur?
  Il fait 37,5 ° C. Vous pouvez modifier la température corporelle élevée dans les paramètres de configuration de l'appareil.
  5. Le buzzer de fièvre sur les appareils peut-il être désactivé? Je préfère avoir la possibilité d'activer un accès automatiquement refusé à ceux qui ont de la fièvre.
  L'indice d'alerte du buzzer de fièvre peut être modifié. Entrez votre niveau de tolérance pour la température la plus élevée et la plus basse comme seuil d'alarme. Vous avez également la possibilité d'activer / désactiver l'autorisation d'accès si la personne ne répond pas à vos critères de température préconfigurés. Reportez-vous à l'image ci-dessous.
  6. Quelles sont les différences entre Smart AC1 / TD et ProFace X / TD? Le design est identique.
  Ces deux appareils sont de tailles, de méthodes de montage et de tolérance de température différentes. Cependant, Smart AC1 / TD et ProFace X / TD ne sont pas recommandés pour une utilisation en extérieur. Si la température extérieure est trop élevée, cela peut entraîner un dysfonctionnement des performances de l'appareil et de l'affichage de la température. Les modules de température ne sont ni étanches ni antipoussières. Il peut également y avoir une différence de 0,5 ° C dans la mesure de la température ambiante.
  Smart AC1/TD ProFace X/TD
Méthode de vérification Visage, empreinte digitale et paume Visage et paume
Capacité utilisateur Jusqu'à 10 000 Jusqu'à 50 000
Modèles de visage Jusqu'à 6000 Jusqu'à 30 000
Modèles d'empreintes digitales Jusqu'à 6000 -
Modèles Palm Jusqu'à 3000 Jusqu'à 5000
Journal des transactions Jusqu'à 200 000 Journal des transactions avec 100 000.
Dimension du produit 91.93 x 220 x 22.5 143 x 227 x 26.1
Méthode de montage Montage sur poteau sur tourniquet Montage mural / montage sur poteau sur tourniquet ou barrière
Environnement d'exploitation -10°C ~ 45°C  -30°C ~ 60°C 
  7. Si quelqu'un n'a pas de fièvre et ne porte pas de masque, aurait-il accès?
  L'administrateur peut configurer dans les paramètres pour accorder l'accès uniquement aux personnes qui ont terminé la vérification (avec ou sans) un masque. Si les paramètres n'autorisent l'accès qu'aux utilisateurs portant des masques, l'appareil n'autorisera aucun accès même si la vérification a réussi.
  8. Certains pays utilisent le centigrade (° C) et certains degrés Fahrenheit (° F), quelle mesure de température ces produits utilisent-ils?
  Les produits prennent en charge les deux mesures de température. Reportez-vous à l'unité de température dans le menu.
  9. À quelle vitesse le détecteur de métaux peut-il détecter la température d'une personne? La taille d'une personne affecte-t-elle la lecture?
  Le temps de détection peut être effectué en moins d'une seconde. Cela nécessite de maintenir une distance de 15 cm entre un corps humain et la sonde de température infrarouge. La hauteur de la sonde de température est de 1,5 mètre. Pour une vérification plus précise, il est suggéré de vérifier la température du poignet au préalable pour éviter toute erreur d'estimation de la température du front due au facteur de hauteur.
  10. Lorsque le détecteur de métaux détecte une température équivalente à une éventuelle fièvre, donne-t-il un avertissement ou déclenche-t-il une alarme ou un clignotement pour alerter les gardes?
  Le buzzer sera invité avec l'alerte alarmante Bip.
  11. Les données de température du détecteur de métaux sont-elles saisies par un logiciel?
  Non pris en charge par aucun logiciel.
  12. Si le capteur de température est cassé ou donne une lecture incorrecte, pouvons-nous changer le capteur de température uniquement ou devons-nous remplacer l'ensemble de l'appareil?
 
a. Smart AC1/TD b. ProFace X/TD c. Metal Detector d. Black Body
Les modules de détection de température pour tous les appareils ci-dessus doivent être soudés par notre fabricant. Dans le cas d'un événement où le matériel rencontre un défaut, les clients ne pourront pas le remplacer ou le réparer par eux-mêmes. Veuillez contacter notre équipe de service pour vous aider davantage à ce sujet.
  13. Quelle est la précision de la mesure de la température corporelle dans ces appareils? En quoi les spécifications sont-elles différentes les unes des autres?
 
a.Smart AC1/TD
Précision ± 0,3 ℃
b.ProFace X/1TD
Précision ± 0,3 ℃
c.Metal Detector
Précision ± 0,3 ℃
d.Black Body
Précision ± 0,3 ℃
Notez que l'installation doit être effectuée à l'intérieur dans un environnement à température contrôlée. Évitez de faire face aux fenêtres, aux climatiseurs, aux radiateurs et à tout autre objet lors de l'installation. Il est recommandé de maintenir la température ambiante entre 22-27 degrés.
  14. Quel est le meilleur modèle avec un minimum d'entretien requis?
  Appareil tout-en-un: SmartAC1 / TD et Proface X / TD offrent les mêmes fonctionnalités. Les deux nécessitent un minimum d'entretien.
  15. Black Body peut-il réellement reconnaître 16 visages / seconde avec une lecture précise de la température corporelle? Comment pouvez-vous garantir qu'il n'y aura pas de fausse lecture?
  Oui. De nombreux tests ont été effectués avant le lancement, avec une précision garantie jusqu'à 98%.
  16. Les appareils Smart AC1 / TD et ProFace X / TD peuvent-ils supporter une exposition directe au soleil? Comment peuvent-ils bien performer?
  Non. Il n'est pas recommandé d'installer ces appareils à l'extérieur. Évitez tout endroit directement exposé au soleil. Une installation en intérieur est préférable. Gardez à l'esprit que la température ambiante peut avoir un effet direct sur la plage de mesure de la température. Les appareils peuvent maintenir une intensité lumineuse allant jusqu'à 20 000 à 30 000 lux, mais la plage de mesure de la température doit être comprise entre 25 ℃ et 40 ℃.
  17. L'installation de détecteurs de métaux nécessite-t-elle des outils spéciaux?
  Les étapes d'installation sont présentées dans l'image ci-dessous:
  18. Smart AC1 / TD et ProFace X / TD prennent-ils en charge les techniques anti-usurpation?
  Non. Une fois la fonction de reconnaissance masquée activée, elle aura alors un impact sur la reconnaissance anti-usurpation. Dans ce cas, il est recommandé de déployer la vérification Palm.
  19. Quelle est la vitesse du processus de vérification pour Smart AC1 / TD et ProFace X / TD?
  Moins de 0,55 sec.
  20. Smart AC1 / TD et ProFace X / TD peuvent se connecter directement au EM Lock?
  Oui, les deux modèles peuvent se connecter directement au verrou EM pour le contrôle d'accès
  21. Pourquoi la machine avec un capteur de température dans l'appareil est-elle chère?
  Les fournisseurs qui fournissent de tels appareils sont rares sur le marché. Ces appareils de haute précision ont des fournisseurs limités. Plus particulièrement, ce module de température de haute précision est capable de détecter une légère différence de température corporelle en degrés Celsius qui fera vraiment une grande différence dans les résultats. De plus, le capteur / pistolet de température ordinaire doit être placé à environ 2 cm près du front, mais le capteur de ces appareils peut détecter la température à longue distance avec une grande précision.
  22. Avez-vous la certification SIRIM (Malaisie) pour Smart AC1 / TD?
  Smart AC1 / TD ne fait pas partie des produits de communication et multimédia, donc ce produit n'est pas soumis à l'étalonnage de SIRIM car le produit n'est pas un thermomètre standard car il utilise la technologie pour scanner la température humaine.
  23. Le Smart AC1 / TD et le ProFaceX-TD peuvent-ils prendre une photo?
  Oui, les appareils peuvent prendre la photo de présence et l'enregistrer dans l'appareil.
  24. Le Smart AC1 / TD et le ProFaceX-TD peuvent-ils être utilisés / connectés à une imprimante?
  Non.
  25. Le Smart AC1 / TD et le ProFaceX-TD peuvent-ils être utilisés / connectés avec un scanner?
  Non.