TimeTec
Supporto Remote Desktop
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Ci sono alcuni errori tecnici che non possono essere facilmente simulato con il nostro team di supporto tecnico a causa di diversi ambienti operativi. TeamViewer è la soluzione a questo problema!

Il TeamViewer permette al nostro team di supporto tecnico per accedere al computer in remoto e in modo sicuro per rivedere i problemi e di risolverli nel più breve tempo possibile.

Siamo in grado di aiutare l'utente attraverso TeamViewer a:
Controllare e correggere errori di impostazione in tutte le soluzioni TimeTec.
Controllare le configurazioni del firmware dei terminali FingerTec, se si utilizza TimeTec TA
Aggiornamento del firmware dei terminali FingerTec per svolgere al meglio in modo efficace, se si utilizza TimeTec TA
Come iniziare?
Passo 1
Accedi al computer utilizzato per accedere a soluzioni TimeTec o collegati ai terminali FingerTec e scaricare lo strumento FingerTec Remote Desktop Support.
Passo 2
Contattaci su Skype o e - mail
fase 3
Eseguire lo strumento FingerTec Remote Desktop Support.
Prendi il numero 9 cifre nella colonna ID e informare il numero al Technical Team FingerTec .
fase 4
FingerTec team di supporto tecnico si collega al computer e risolvere il problema.
Nota: Saltare il punto 1 se il computer è stato installato con Remote Desktop software di programmazione.