Privacy Policy | TimeTec
Chính sách riêng tư
TimeTec's mission is to offer cloud-based solutions to various offices and businesses across industries worldwide. Central to this mission is the company's commitment to be transparent with you about your personal data we collect and how it is used and shared throughout our solution.

This Privacy Statement describes how TimeTec brand and its holding company, TimeTec Cloud Sdn. Bhd. collect, store and handle personal information of individuals in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and the laws of Malaysia. Our processing and use of personal data is also designed to comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Please read this Privacy Statement to understand how we use the personal information we may collect from you.

If you use our Services, you consent to this Privacy Statement, including our Cookies Policy.

Introduction
TimeTec is a brand for cloud-based HR, security and property management systems, used by companies and its employees to manage their HR, security and property related operations, through TimeTec's range of Apps and Web services.

This Privacy Statement applies to timeteccloud.com, timetecta.com, timetecleave.com, timetecpatrol.com, timetechire.com, timetecvms.com, timetecaccess.com, timetecprofile.com, timetecparking.com, i-neighbour.com, i-timetec.com, TimeTec-branded apps, and other TimeTec-related sites, apps, communications and services ("Services"), including visitors to the websites.

Consent
If you use our Services, you consent to the collection, use and sharing of your personal data under this Privacy Statement (which includes our Cookie Policy and other documents referenced in this Privacy Statement) and agree to the User Agreement. We provide you choices that allow you to opt-out or control how we use and share your data.

If you use our Services after an update to this Privacy Statement, you consent to the changed document.

We may modify this Privacy Statement from time to time. If we make material changes to it, we will provide notice through our Services, or by other means (e.g. notice posted on our Facebook page along with the updated Privacy Statement), to provide you the opportunity to review the changes before they become effective. If you object to any changes, you may close your account. Your continued use of our Services after we publish or send a notice about our changes to this Privacy Statement means that you are consenting to the updated Privacy Statement.


In this Privacy Statement you will understand:
• About Personal Information
• Who Collects and Processes Data Collected
• Information We Collect
• How We Use Your Data
• Data Disclosure
• Data Security
• Data Retention
• International Transfer of Information Collected
• Your Rights & Obligations
• Protection of Minors
• How to Contact Us


Giới thiệu về thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân đề cập đến bất kỳ thông tin nào có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp với bạn. Điều này bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để phân biệt, xác định hoặc liên hệ với bạn. Vì mục đích của Tuyên bố về Quyền riêng tư này, thông tin cá nhân bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm có liên quan đến thông tin liên quan đến sức khỏe, ý kiến ​​chính trị, tín ngưỡng tôn giáo của bạn, v.v. người tự nhiên / cá nhân.

Ai thu thập và xử lý dữ liệu được thu thập

TimeTec xử lý Dữ liệu Cá nhân dưới dạng Bộ điều khiển và là Bộ xử lý, như được định nghĩa trong GDPR.

TimeTec sẽ là Bộ điều khiển cho dữ liệu "Người đăng ký ", nghĩa là Dữ liệu cá nhân của cá nhân đăng ký dịch vụ của chúng tôi và tham gia Thỏa thuận dịch vụ. Ngoài ra, TimeTec cũng kiểm soát Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập từ trang web của chúng tôi và bên ngoài trang web của chúng tôi thông qua các kênh khác. Ví dụ: điều này bao gồm khi bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, dịch vụ email và trò chuyện, trả lời tài liệu tiếp thị của chúng tôi, gửi biểu mẫu thực tế và v.v.

Đối với dữ liệu "Người dùng " được lưu trữ hoặc xử lý trong mỗi tài khoản TimeTec của Người đăng ký, Người đăng ký / Khách hàng (tiềm năng) tương ứng sẽ là Bộ điều khiển theo GDPR và TimeTec sẽ là Bộ xử lý.

Thông qua các dịch vụ của TimeTec, mỗi Người đăng ký có toàn quyền kiểm soát Dữ liệu Cá nhân được lưu trữ trong tài khoản của họ. Dữ liệu Cá nhân này có thể bao gồm các thông tin như số điện thoại và địa chỉ. Sau khi người đăng ký bắt đầu dịch vụ, họ có thể tạo dữ liệu Người dùng ( "Người dùng ") với các mức đặc quyền khác nhau, bao gồm một số được cấp với quyền Quản trị viên. Bất cứ lúc nào, Người đăng ký và những Quản trị viên này có thể thêm, sửa đổi, xóa hoặc chia sẻ dữ liệu Người dùng. Vì dữ liệu này do người dùng tạo, nên trách nhiệm của Người đăng ký là đảm bảo thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo luật hiện hành.

TimeTec sẽ không xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích khác hoặc bằng các phương tiện khác hơn là được Người đăng ký chỉ dẫn. Bất kỳ Người dùng nào tìm kiếm quyền truy cập hoặc những người tìm cách chỉnh sửa, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu không chính xác sẽ trực tiếp truy vấn của họ tới Người đăng ký TimeTec 's, bộ điều khiển dữ liệu.

thông tin chúng tôi thu thập
Với mục đích cung cấp cho bạn TimeTec App, Web & Services và hoạt động hiệu quả và hiệu quả bằng cách cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất có thể, chúng tôi cần thu thập thông tin cá nhân có liên quan từ bạn. Thông tin cá nhân do chúng tôi thu thập có thể bao gồm (nhưng không giới hạn ở) những điều sau đây:


Contact information such as your name, company name, address, phone number and e-mail address provided when you Communicate with us. This includes instances where you register to use our websites, applications or services (including free trials), download TimeTec App, respond to any marketing materials we send out or when you contact us for any enquiries, including communication by telephone, email, chat services and social media.
Upon the purchase of a subscription we also require certain financial information such as credit card information, which we will not have access to as they will be managed by payment providers.
Information about your computer or device used to access our Services, and about your visits to and use of our websites (including your IP address, geographical location, operating system, browser type, number of visits, average time spent on the site and pages viewed). The collected information is used to provide an overview of how people are accessing and using the TimeTec website and not for any additional purpose, such as to profile users.
We may do this using cookies, web Beacon or similar technologies. By continuing to visit the website, you agree to the placement of cookies on your device. If you choose not to accept our cookies, we cannot guarantee that your experience will be as fulfilling as it would otherwise be. We may also place cookies from third parties for functional and marketing purposes. To read more about how we use cookies, please read our Cookies Policy.
Details of the emails and other electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We use this to help ensure our communications are useful for you.
Personal data provided when you register for our publications such as newsletters, complete online forms (including call back requests), take part in surveys, post on our blogs, download information such as white papers or other publications or participate in any other interactive areas that appear on our website.
Personal data provided when you commence a business relationship with us such as being our service provider/business partner
Personal data provided when you lodge a complaint with us
Personal data provided when you provide feedback to us through websites or other channels
Other than personal information obtained from you directly, we may also obtain your personal information from third parties we deal with or are connected with you (credit reference agencies or financial institutions), and from such other sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you, and/or where otherwise lawfully permitted.


Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân từ bạn hoặc từ danh mục các bên thứ ba được xác định trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này cho một hoặc nhiều mục đích sau:
Để xác minh danh tính của bạn
Để đánh giá và xử lý (các) ứng dụng / yêu cầu của bạn cho TimeTec App, Website & Services
Để quản lý và quản lý TimeTec App, Website & Services, chúng tôi cung cấp cho bạn bao gồm tính phí, thanh toán, tạo điều kiện thanh toán và thu nợ
Để đánh giá và / hoặc xác minh uy tín tín dụng
Để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận
Để giữ liên lạc với bạn và cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào bạn đã yêu cầu
Để tham gia vào các giao dịch kinh doanh liên quan đến TimeTec App, Website & Services sẽ được cung cấp và cung cấp cho bạn
Để thiết lập và quản lý tốt hơn mọi mối quan hệ kinh doanh chúng tôi có thể có với bạn
Để xử lý bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn gửi cho chúng tôi (ví dụ: trả lời mọi truy vấn và giải quyết mọi khiếu nại và phản hồi)
Để thông báo cho bạn về lợi ích và thay đổi đối với các tính năng của TimeTec App, Website & Services
Để tạo dữ liệu, báo cáo và thống kê được ẩn danh hoặc tổng hợp theo cách không xác định bạn là cá nhân
Để điều tra, trả lời, hoặc bảo vệ các khiếu nại chống lại, hoặc liên quan đến TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
Để thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng cáo nội bộ của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng nó để gửi cho bạn tin tức và bản tin, ưu đãi đặc biệt và chương trình khuyến mãi hoặc để liên hệ với bạn về sản phẩm hoặc thông tin mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm. Bạn cũng có thể hủy đăng ký từ bất kỳ tiếp thị qua email nào bằng cách sử dụng các liên kết được cung cấp trong email mà chúng tôi gửi cho bạn. Vui lòng tham khảo phần bên dưới về 'Quyền của bạn ' để phản đối việc xử lý cho các mục đích tiếp thị.
Để duy trì hồ sơ cần thiết cho an ninh, khiếu nại hoặc các mục đích pháp lý khác
Để tuân thủ yêu cầu pháp lý và quy định
Đối với các mục đích nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu và nghiên cứu để cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên lạc của khách hàng của TimeTec.
Đối với bất kỳ mục đích nào khác được yêu cầu hoặc cho phép bởi bất kỳ luật, quy định, nguyên tắc và / hoặc cơ quan quản lý có liên quan nào


Tiết lộ dữ liệu
Là một phần của việc cung cấp cho bạn TimeTec App, Website & Services và quản lý và / hoặc hoạt động của cùng một, chúng tôi có thể được yêu cầu hoặc cần tiết lộ thông tin về bạn cho các bên thứ ba sau:
Cơ quan thực thi pháp luật
Cơ quan chính phủ
Các công ty và / hoặc tổ chức hoạt động như đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ (bao gồm nhà thầu phụ của họ) và / hoặc cố vấn chuyên môn
Các công ty và / hoặc tổ chức hỗ trợ chúng tôi trong việc xử lý và / hoặc thực hiện các giao dịch khác và cung cấp cho bạn TimeTec App, Trang web và Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu hoặc đăng ký
Các đối tác kinh doanh của chúng tôi và các bên khác cho các mục đích có liên quan đến mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Các bên khác liên quan đến người mà bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng hoặc ngụ ý của bạn
Luôn tuân theo mọi luật lệ (bao gồm các quy định, hướng dẫn và / hoặc nghĩa vụ) áp dụng cho TimeTec App, Website & Services
Các đối tác chiến lược làm việc với TimeTec để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, hoặc giúp thị trường TimeTec cho khách hàng. Ví dụ, khi bạn hỏi về giải pháp TimeTec, TimeTec có thể gửi email của bạn với thông tin cá nhân hoặc phi cá nhân của bạn cho bên thứ ba (Người bán lại được ủy quyền theo quy định) để theo dõi doanh số bán hàng. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được TimeTec chia sẻ để cung cấp giải pháp và dịch vụ TimeTec cho bạn; nó sẽ không được chia sẻ với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ.
Xin lưu ý rằng TimeTec sử dụng bộ xử lý dữ liệu thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn thay mặt cho TimeTec. Các bộ xử lý được lựa chọn cung cấp tất cả các đảm bảo thích hợp liên quan đến các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng được sử dụng cho mục đích sau:
Lưu trữ các ứng dụng hoặc dịch vụ của chúng tôi
Lưu trữ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi,
Bật thanh toán,
Bật chức năng hỗ trợ người dùng, chẳng hạn như phòng trò chuyện trên trang web,
Bật phân tích lượt truy cập và sử dụng


Data Security
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, unauthorized alteration, unauthorized disclosure or access, misuse, and any other unlawful form of processing of the Personal Data in our possession. This includes, for example, firewalls, password protection and other access and authentication controls. We use SSL technology to encrypt data during transmission through public internet, to be only accessed by those authorized with special access rights to our systems.

However, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. We cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us or store on the Service, and you do so at your own risk. We also cannot guarantee that such information may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. If you believe your Personal Data has been compromised, please contact us as set forth in the "How to Contact Us" section.

If we learn of a security systems breach, we will inform you and the authorities of the occurrence of the breach in accordance with applicable law.

Data Retention
We will retain personal data we process on behalf of our client for as long as needed to provide the Services. We will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, maintain accurate financial and other records, resolve disputes, and enforce our agreements.

International Transfer of Information Collected
Our company is based in Malaysia and we use IT and other service providers which are located in multiple countries. Our applications or services or parts of them may be hosted in facilities provided by Amazon Web Services in Singapore, South Africa, and the United States. Meanwhile, our websites may be hosted in Malaysia and when you send an email to us, this will also be stored on our email servers in Malaysia. Therefore, your information collected by TimeTec may be stored and processed in the United States, Malaysia, Singapore, Europe, or any other country in which TimeTec or its affiliates or service providers maintain facilities.

When submitting your personal data, you are agreeing to such processing, transfer or storage as outlined above. We will ensure at all times to take all reasonable steps necessary to maintain the security of your personal data in accordance with this Privacy Policy. We shall also take reasonable steps to ensure that any such third party entities are contractually bound not to use your personal information for any reason other than to provide TimeTec App, Website & Services that are contracted by us to provide and to adequately safeguard your personal information.

For personal data that is subject to European data protection laws, this means that any information which is submitted by you through the website or the application or service may be transferred to the United States or to other territories outside of the EEA. We may also transfer your information to service providers outside the EEA for the purpose of providing our applications, advertising and services to you.

We take steps to ensure that where your information is transferred outside of the EEA to our service providers and hosting providers, appropriate measures and controls are in place to protect that information in accordance with applicable data protection laws and regulations. In each case, such transfers are made in accordance with the requirements of Regulations (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulations or "GDPR") and may be based on certification of compliance with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S Privacy Shield Framework or the use of the European Commission's Standard Model Clauses for transfers of personal data outside the EEA.

By using our website, products or services or by interacting with us in the ways described in this Privacy Policy, you consent to the transfer of your information outside the EEA in the circumstances set out in this Privacy Policy. If you do not want your information to be transferred outside the EEA you should not use our website, applications or services.


Quyền và nghĩa vụ của bạn
Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, tính di động dữ liệu
Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn truy cập, sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn do chúng tôi giữ. Nếu bạn muốn truy cập thông tin cá nhân của bạn, muốn sửa đổi hoặc xóa thông tin của bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi bằng cách liên hệ với TimeTec Team với các chi tiết liên lạc được cung cấp bên dưới. Bạn nên báo giá tên, địa chỉ và số điện thoại / tài khoản của bạn và cung cấp chi tiết ngắn gọn về thông tin bạn muốn có một bản sao của bất kỳ yêu cầu nào như vậy. Chúng tôi sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý để tuân thủ yêu cầu của bạn để truy cập, sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn bằng cách gửi bản sao điện tử của bạn, trừ khi yêu cầu chỉ rõ một phương pháp khác. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp, ví dụ: khi chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn hoặc nơi thông tin được yêu cầu là bản chất thương mại bí mật hoặc trong trường hợp chúng tôi nhận được yêu cầu lặp lại cho cùng một thông tin . Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những lý do không thể tham gia yêu cầu của bạn.

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể yêu cầu đặt các hạn chế về việc xử lý hoặc phản đối việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, trên cơ sở hợp pháp, trừ trường hợp được luật pháp hiện hành cho phép. Bạn có thể tại thời điểm thu thập và vào bất kỳ thời điểm nào sau đó, phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị. Khi việc xử lý thông tin của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự chấp thuận đó tuân theo các hạn chế pháp lý hoặc hợp đồng.

Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của bạn được cấp bởi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Quy định này không áp dụng cho Dữ liệu Cá nhân là một phần của Dữ liệu của Khách hàng. Trong trường hợp này, việc quản lý Dữ liệu khách hàng phải tuân theo Chính sách bảo mật riêng của Khách hàng và mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa phải được thực hiện trực tiếp cho Khách hàng chịu trách nhiệm tải lên và lưu trữ dữ liệu đó vào Dịch vụ.

Thông tin cá nhân không đầy đủ
Trường hợp được chỉ định (ví dụ trong mẫu đăng ký / đơn đăng ký), bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi để cho phép chúng tôi xử lý đơn đăng ký của bạn cho TimeTec App, Website & Services. Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc như vậy, chúng tôi có thể không xử lý được đơn đăng ký của bạn hoặc cung cấp cho bạn TimeTec App, Website & Services.

Nghĩa vụ của bạn
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho chúng tôi về bản thân và bất kỳ người nào khác có thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi và để cập nhật thông tin cá nhân này và khi nó không chính xác hoặc lỗi thời bằng cách liên hệ với Nhóm TimeTec qua các chi tiết liên lạc được cung cấp bên dưới . Nghĩa vụ này là điều kiện để cung cấp Ứng dụng TimeTec, Trang web & Dịch vụ cho bạn và / hoặc bất kỳ người nào khác được bạn hoặc tổ chức / công ty của bạn cho phép hoặc cho phép sử dụng Sản phẩm và / hoặc Dịch vụ. Trong trường hợp bạn có thể cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan đến bên thứ ba (ví dụ về vợ / chồng hoặc con cái của bạn hoặc bạn là người được chỉ định (từ một tổ chức hoặc công ty) để xử lý chúng tôi, nếu bạn có được chịu trách nhiệm về một dịch vụ và / hoặc sản phẩm mà họ sẽ sử dụng), bạn xác nhận rằng bạn có (i) nhận được sự đồng ý của họ hoặc có quyền cung cấp thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi và cho chúng tôi sử dụng, và (ii) thông báo cho họ đọc Chính sách bảo mật này trên trang web của chúng tôi.

Bảo vệ trẻ vị thành niên
Theo nguyên tắc chung, trẻ em và người dưới 18 tuổi không được tiết lộ dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ của họ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em, sử dụng dữ liệu đã nói theo bất kỳ cách nào hoặc tiết lộ dữ liệu đã nói cho bên thứ ba mà không được phép.


Liên lạc với chúng tôi bằng cách nào
Nếu bạn có yêu cầu và thắc mắc hoặc quan ngại về Tuyên bố về Quyền riêng tư của TimeTec, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
Số 6, 8 & 10, Jalan BK 3/2, Bandar Kinrara 47180 Puchong Selangor, Malaysia.
Điện thoại: +603 - 8070 9933 Email: info@timeteccloud.com



Last Updated: NOV 21, 2022