Privacy Policy | TimeTec
Privacybeleid
TimeTec's mission is to offer cloud-based solutions to various offices and businesses across industries worldwide. Central to this mission is the company's commitment to be transparent with you about your personal data we collect and how it is used and shared throughout our solution.

This Privacy Statement describes how TimeTec brand and its holding company, TimeTec Cloud Sdn. Bhd. collect, store and handle personal information of individuals in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and the laws of Malaysia. Our processing and use of personal data is also designed to comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Please read this Privacy Statement to understand how we use the personal information we may collect from you.

If you use our Services, you consent to this Privacy Statement, including our Cookies Policy.

Introduction
TimeTec is a brand for cloud-based HR, security and property management systems, used by companies and its employees to manage their HR, security and property related operations, through TimeTec's range of Apps and Web services.

This Privacy Statement applies to timeteccloud.com, timetecta.com, timetecleave.com, timetecpatrol.com, timetechire.com, timetecvms.com, timetecaccess.com, timetecprofile.com, timetecparking.com, i-neighbour.com, i-timetec.com, TimeTec-branded apps, and other TimeTec-related sites, apps, communications and services ("Services"), including visitors to the websites.

Consent
If you use our Services, you consent to the collection, use and sharing of your personal data under this Privacy Statement (which includes our Cookie Policy and other documents referenced in this Privacy Statement) and agree to the User Agreement. We provide you choices that allow you to opt-out or control how we use and share your data.

If you use our Services after an update to this Privacy Statement, you consent to the changed document.

We may modify this Privacy Statement from time to time. If we make material changes to it, we will provide notice through our Services, or by other means (e.g. notice posted on our Facebook page along with the updated Privacy Statement), to provide you the opportunity to review the changes before they become effective. If you object to any changes, you may close your account. Your continued use of our Services after we publish or send a notice about our changes to this Privacy Statement means that you are consenting to the updated Privacy Statement.


In this Privacy Statement you will understand:
• About Personal Information
• Who Collects and Processes Data Collected
• Information We Collect
• How We Use Your Data
• Data Disclosure
• Data Security
• Data Retention
• International Transfer of Information Collected
• Your Rights & Obligations
• Protection of Minors
• How to Contact Us

Over persoonlijke informatie
Persoonlijke informatie verwijst naar alle informatie die direct of indirect betrekking op u heeft. Dit omvat alle informatie die kan worden gebruikt om u te onderscheiden, te identificeren of om contact met u op te nemen. Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring omvat persoonlijke informatie gevoelige persoonlijke informatie die betrekking heeft op informatie met betrekking tot uw gezondheid, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, etc. Voor alle duidelijkheid, houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring alleen van toepassing is als u een natuurlijke persoon / een persoon.

Wie verzamelt en verwerkt verzamelde gegevens

TimeTec verwerkt persoonlijke gegevens als een controller en als een processor, zoals gedefinieerd in de GDPR.

TimeTec zal de controller zijn voor "abonnee 'data, dat wil zeggen persoonlijke gegevens van de persoon die zich registreert voor onze diensten en de serviceovereenkomst aangaat. Bovendien beheert TimeTec ook persoonlijke gegevens die we via andere kanalen op onze website en buiten onze website verzamelen. Dit geldt bijvoorbeeld ook als u per telefoon, e-mail en chatdiensten contact met ons opneemt, antwoordt op ons marketingmateriaal, fysieke formulieren indient en enz.

Voor "Gebruiker " gegevens die zijn opgeslagen of verwerkt in de Abonnee TimeTec-account, zal de respectieve Abonnee / Klant (potentieel) de Controller zijn in overeenstemming met GDPR, en zal TimeTec de Bewerker zijn.

Via de services van TimeTec heeft elke abonnee volledige controle over de persoonlijke gegevens die in zijn account zijn opgeslagen. Deze persoonlijke gegevens kunnen informatie bevatten zoals telefoonnummers en adressen. Nadat abonnees de services hebben geïnitieerd, kunnen ze gebruikers ( "gebruikers " -gegevens) met verschillende machtigingsniveaus maken, waaronder enkele met beheerdersrechten. Op elk gewenst moment kunnen de Abonnee en deze Beheerders de Gebruikersgegevens toevoegen, wijzigen, verwijderen of delen. Omdat deze gegevens door de gebruiker worden gegenereerd, is het de verantwoordelijkheid van de abonnee ervoor te zorgen dat het verzamelen en verwerken van gegevens plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

TimeTec verwerkt Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden of op andere wijze dan door haar Abonnees is opgedragen. Elke gebruiker die toegang zoekt of die onjuiste gegevens probeert te corrigeren, wijzigen of verwijderen, moet zijn / haar vraag richten aan de abonnee van TimeTec, de gegevensbeheerder.

Informatie die we verzamelen
Met het doel om u TimeTec App, Web & Services te bieden en om op een efficiënte en effectieve manier te werken door u de best mogelijke service te bieden, moeten we relevante persoonlijke informatie van u verzamelen. De persoonlijke informatie die door ons wordt verzameld, kan (maar is niet beperkt tot) het volgende bevatten:

• Contact information such as your name, company name, address, phone number and e-mail address provided when you Communicate with us. This includes instances where you register to use our websites, applications or services (including free trials), download TimeTec App, respond to any marketing materials we send out or when you contact us for any enquiries, including communication by telephone, email, chat services and social media.
• Upon the purchase of a subscription we also require certain financial information such as credit card information, which we will not have access to as they will be managed by payment providers.
• Information about your computer or device used to access our Services, and about your visits to and use of our websites (including your IP address, geographical location, operating system, browser type, number of visits, average time spent on the site and pages viewed). The collected information is used to provide an overview of how people are accessing and using the TimeTec website and not for any additional purpose, such as to profile users.
• We may do this using cookies, web Beacon or similar technologies. By continuing to visit the website, you agree to the placement of cookies on your device. If you choose not to accept our cookies, we cannot guarantee that your experience will be as fulfilling as it would otherwise be. We may also place cookies from third parties for functional and marketing purposes. To read more about how we use cookies, please read our Cookies Policy.
• Details of the emails and other electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We use this to help ensure our communications are useful for you.
• Personal data provided when you register for our publications such as newsletters, complete online forms (including call back requests), take part in surveys, post on our blogs, download information such as white papers or other publications or participate in any other interactive areas that appear on our website.
• Personal data provided when you commence a business relationship with us such as being our service provider/business partner
• Personal data provided when you lodge a complaint with us
• Personal data provided when you provide feedback to us through websites or other channels
• Other than personal information obtained from you directly, we may also obtain your personal information from third parties we deal with or are connected with you (credit reference agencies or financial institutions), and from such other sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you, and/or where otherwise lawfully permitted.


Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij kunnen persoonlijke gegevens van u of van de categorie van derden die in deze Privacyverklaring worden vermeld, verzamelen en gebruiken voor een of meer van de volgende doeleinden:
• Om uw identiteit te verifiëren
• Om uw aanvraag (en) / aanvraag (en) voor TimeTec App, Website & Services te beoordelen en verwerken
• Om TimeTec App, Website & Services te beheren en beheren, bieden wij u inclusief facturering, facturering, facilitering van betalingen en incasso van schulden
• Om de kredietwaardigheid te beoordelen en / of te verifiëren
• Frauduleuze activiteiten detecteren en voorkomen
• Om contact met u te houden en u alle informatie te verstrekken die u hebt aangevraagd
• Het aangaan van zakelijke transacties met betrekking tot de TimeTec App, Website & Services die aan u moet worden aangeboden en aangeboden
• Om een ​​zakelijke relatie die we met u kunnen hebben vast te stellen en beter te beheren
• Om alle berichten te verwerken die u ons stuurt (bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden en klachten en feedback te behandelen)
• Om u te informeren over voordelen en wijzigingen in de functies van de TimeTec App, Website & Services
• Om gegevens, rapporten en statistieken te produceren die geanonimiseerd of geaggregeerd worden op een manier die u niet als individu identificeert
• Onderzoeken, reageren op of verdedigen van claims die zijn gedaan tegen, of waarbij TimeTec Cloud Sdn is betrokken. Bhd.
• Om onze interne marketing en promotionele activiteiten uit te voeren. Wij kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om u nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te sturen, of om u anderszins te contacteren over producten of informatie waarvan wij denken dat u er mogelijk belang bij heeft. Je kunt je ook afmelden voor e-mailmarketing met behulp van de links in de e-mails die we je sturen. Raadpleeg het onderstaande gedeelte op 'Uw rechten' om bezwaar aan te tekenen tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
• Om gegevens bij te houden die vereist zijn voor beveiliging, claims of andere juridische doeleinden
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten
• Voor interne doeleinden zoals auditing, data-analyse en onderzoek om de producten, diensten en communicatie van TimeTec te verbeteren.
• Voor alle andere doeleinden die vereist of toegestaan ​​zijn door enige wet, regelgeving, richtlijnen en / of relevante regelgevende instanties


Data Disclosure
Als onderdeel van het verstrekken van u met de TimeTec App, Website & Services en het beheer en / of de werking daarvan, kunnen we u verplichten of nodig hebben om informatie over u bekend te maken aan de volgende derden:
• Wetshandhavingsinstanties
• Overheidsinstellingen
• Bedrijven en / of organisaties die optreden als onze agenten, aannemers, dienstverleners (inclusief hun onderaannemers) en / of professionele adviseurs
• Bedrijven en / of organisaties die ons helpen bij het verwerken en / of anderszins uitvoeren van transacties en u de TimeTec App, Website & Services bieden waarvoor u heeft aangevraagd of waarop u hebt geabonneerd
• Onze zakenpartners en andere partijen voor doeleinden die verband houden met het doel om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te gebruiken
• Andere partijen ten aanzien van wie u uw uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming hebt gegeven
• Te allen tijde onderworpen aan alle wetten (inclusief voorschriften, richtlijnen en / of verplichtingen) die van toepassing zijn op de TimeTec App, Website & Services
• Strategische partners die met TimeTec samenwerken om betere producten en diensten te leveren of die de TimeTec-markt aan klanten helpen. Als u bijvoorbeeld naar de TimeTec-oplossing vraagt, kan TimeTec uw e-mail met uw persoonlijke of niet-persoonlijke informatie naar derden (geautoriseerde wederverkopers in opgegeven) sturen voor follow-ups van de verkoop. Persoonlijke informatie zal alleen door TimeTec worden gedeeld om de TimeTec-oplossing en diensten aan u te leveren; het zal niet worden gedeeld met derden voor hun marketingdoeleinden.
Houd er rekening mee dat TimeTec gegevensverwerkers gebruikt die uw gegevens namens TimeTec verzamelen, opslaan en verwerken. De geselecteerde verwerkers bieden alle passende garanties met betrekking tot technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Ze worden gebruikt voor het volgende doel:
• Hosting van onze applicaties of services
• Hosting van ons klantrelatiebeheersysteem,
• Betalingen inschakelen,
• Gebruikersondersteuning functionaliteiten mogelijk maken, zoals website chatrooms,
• Bezoekers- en gebruiksanalyses inschakelen


Data Security
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, unauthorized alteration, unauthorized disclosure or access, misuse, and any other unlawful form of processing of the Personal Data in our possession. This includes, for example, firewalls, password protection and other access and authentication controls. We use SSL technology to encrypt data during transmission through public internet, to be only accessed by those authorized with special access rights to our systems.

However, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. We cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us or store on the Service, and you do so at your own risk. We also cannot guarantee that such information may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. If you believe your Personal Data has been compromised, please contact us as set forth in the "How to Contact Us" section.

If we learn of a security systems breach, we will inform you and the authorities of the occurrence of the breach in accordance with applicable law.

Data Retention
We will retain personal data we process on behalf of our client for as long as needed to provide the Services. We will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, maintain accurate financial and other records, resolve disputes, and enforce our agreements.

International Transfer of Information Collected
Our company is based in Malaysia and we use IT and other service providers which are located in multiple countries. Our applications or services or parts of them may be hosted in facilities provided by Amazon Web Services in Singapore, South Africa, and the United States. Meanwhile, our websites may be hosted in Malaysia and when you send an email to us, this will also be stored on our email servers in Malaysia. Therefore, your information collected by TimeTec may be stored and processed in the United States, Malaysia, Singapore, Europe, or any other country in which TimeTec or its affiliates or service providers maintain facilities.

When submitting your personal data, you are agreeing to such processing, transfer or storage as outlined above. We will ensure at all times to take all reasonable steps necessary to maintain the security of your personal data in accordance with this Privacy Policy. We shall also take reasonable steps to ensure that any such third party entities are contractually bound not to use your personal information for any reason other than to provide TimeTec App, Website & Services that are contracted by us to provide and to adequately safeguard your personal information.

For personal data that is subject to European data protection laws, this means that any information which is submitted by you through the website or the application or service may be transferred to the United States or to other territories outside of the EEA. We may also transfer your information to service providers outside the EEA for the purpose of providing our applications, advertising and services to you.

We take steps to ensure that where your information is transferred outside of the EEA to our service providers and hosting providers, appropriate measures and controls are in place to protect that information in accordance with applicable data protection laws and regulations. In each case, such transfers are made in accordance with the requirements of Regulations (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulations or "GDPR") and may be based on certification of compliance with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S Privacy Shield Framework or the use of the European Commission's Standard Model Clauses for transfers of personal data outside the EEA.

By using our website, products or services or by interacting with us in the ways described in this Privacy Policy, you consent to the transfer of your information outside the EEA in the circumstances set out in this Privacy Policy. If you do not want your information to be transferred outside the EEA you should not use our website, applications or services.

Uw rechten en plichten
Recht op toegang, correctie, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid
Wij kunnen u helpen bij het verkrijgen, verbeteren of verwijderen van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard. Indien u toegang wenst te hebben tot uw persoonlijke informatie die in ons bezit is, uw informatie wenst te wijzigen of te verwijderen, kunt u een verzoek aan ons richten door contact op te nemen met TimeTec Team met de onderstaande contactgegevens. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer / accountnummer en geef in een dergelijk verzoek korte informatie over de informatie waarvan u een kopie wilt. We zullen redelijke inspanningen leveren om te voldoen aan uw verzoek om toegang, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek. We zullen uw verzoek uitvoeren door uw exemplaar elektronisch te verzenden, tenzij het verzoek uitdrukkelijk een andere methode specificeert. Houd er rekening mee dat we in bepaalde situaties de toegang tot uw persoonlijke gegevens moeten onthouden, bijvoorbeeld als we uw identiteit niet kunnen bevestigen of als de gevraagde informatie van vertrouwelijke commerciële aard is of als wij herhaaldelijk verzoeken om dezelfde informatie ontvangen . Niettemin zullen we u op de hoogte stellen van de redenen waarom u niet aan uw verzoek kunt voldoen.

Beperking van verwerking, object voor verwerking en intrekking van toestemming U mag op elk moment verzoeken om beperkingen op de verwerking of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te dienen, op legitieme gronden, behalve als dit op andere wijze is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. U kunt zich op het moment van verzamelen en op een later tijdstip verzetten tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op marketing. Wanneer de verwerking van uw informatie op uw toestemming is gebaseerd, hebt u het recht om die toestemming in te trekken, afhankelijk van wettelijke of contractuele beperkingen.

Als u van mening bent dat uw recht op privacy dat is verleend door toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is geschonden, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. U hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij gegevensbeschermingsautoriteiten.

Deze bepaling is niet van toepassing op persoonlijke gegevens die deel uitmaken van de gegevens van de klant. In dit geval is het beheer van de Klantgegevens onderworpen aan het eigen Privacybeleid van de Klant en moet elk verzoek om toegang, correctie of verwijdering rechtstreeks worden gedaan aan de Klant die verantwoordelijk is voor het uploaden en opslaan van dergelijke gegevens in de Service.

Onvolledige persoonlijke informatie
Waar aangegeven (bijvoorbeeld in registratie- / aanvraagformulieren), is het verplicht om uw persoonlijke informatie aan ons te verstrekken om ons in staat te stellen uw aanvraag voor TimeTec App, Website & Services te verwerken. Indien u weigert om dergelijke verplichte persoonlijke informatie te verstrekken, kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet verwerken of u voorzien van de TimeTec App, Website & Services.

Uw verplichtingen
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over onszelf en andere personen wiens persoonlijke informatie u ons verstrekt en voor het bijwerken van deze persoonlijke informatie wanneer en wanneer deze onjuist of verouderd wordt door contact op te nemen met het TimeTec-team via de onderstaande contactgegevens . Deze verplichting is een voorwaarde voor het verstrekken van TimeTec App, Website & Services aan u en / of enige andere persoon die door u of uw organisatie / bedrijf is geautoriseerd of toegestaan ​​om de Producten en / of Services te gebruiken. In het geval dat u ons mogelijk persoonlijke gegevens moet verstrekken met betrekking tot derden (bijvoorbeeld over uw echtgenoot of kinderen of waar u de aangewezen persoon bent die de leiding heeft (van een organisatie of bedrijf) voor de omgang met ons, als u koopt en verantwoordelijk zijn voor een dienst en / of product die zij zullen gebruiken), bevestigt u dat u (i) hun toestemming hebt verkregen of anderszins het recht hebt om hun persoonlijke informatie aan ons te verstrekken en voor ons om dienovereenkomstig te gebruiken, en (ii) hen op de hoogte brengt Lees dit privacybeleid op onze website.

Bescherming van minderjarigen
Als algemene regel geldt dat kinderen en personen jonger dan 18 jaar geen persoonlijke gegevens aan ons mogen verstrekken zonder de toestemming van hun ouders of verzorgers. We vragen geen persoonlijke gegevens van kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen, gebruiken de gegevens op enigerlei wijze of geven deze zonder toestemming aan derden door.

Contact opnemen met ons
Als u vragen en opmerkingen hebt over de privacyverklaring van TimeTec, kunt u contact met ons opnemen op:

TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
6, 8 & 10, Jalan BK 3/2, Bandar Kinrara 47180 Puchong Selangor, Maleisië.
Tel: +603 - 8070 9933 E-mail: info@timeteccloud.com


Last Updated: NOV 21, 2022