Privacy Policy | TimeTec
politica sulla riservatezza
TimeTec's mission is to offer cloud-based solutions to various offices and businesses across industries worldwide. Central to this mission is the company's commitment to be transparent with you about your personal data we collect and how it is used and shared throughout our solution.

This Privacy Statement describes how TimeTec brand and its holding company, TimeTec Cloud Sdn. Bhd. collect, store and handle personal information of individuals in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and the laws of Malaysia. Our processing and use of personal data is also designed to comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Please read this Privacy Statement to understand how we use the personal information we may collect from you.

If you use our Services, you consent to this Privacy Statement, including our Cookies Policy.

Introduction
TimeTec is a brand for cloud-based HR, security and property management systems, used by companies and its employees to manage their HR, security and property related operations, through TimeTec's range of Apps and Web services.

This Privacy Statement applies to timeteccloud.com, timetecta.com, timetecleave.com, timetecpatrol.com, timetechire.com, timetecvms.com, timetecaccess.com, timetecprofile.com, timetecparking.com, i-neighbour.com, i-timetec.com, TimeTec-branded apps, and other TimeTec-related sites, apps, communications and services ("Services"), including visitors to the websites.

Consent
If you use our Services, you consent to the collection, use and sharing of your personal data under this Privacy Statement (which includes our Cookie Policy and other documents referenced in this Privacy Statement) and agree to the User Agreement. We provide you choices that allow you to opt-out or control how we use and share your data.

If you use our Services after an update to this Privacy Statement, you consent to the changed document.

We may modify this Privacy Statement from time to time. If we make material changes to it, we will provide notice through our Services, or by other means (e.g. notice posted on our Facebook page along with the updated Privacy Statement), to provide you the opportunity to review the changes before they become effective. If you object to any changes, you may close your account. Your continued use of our Services after we publish or send a notice about our changes to this Privacy Statement means that you are consenting to the updated Privacy Statement.


In this Privacy Statement you will understand:
• About Personal Information
• Who Collects and Processes Data Collected
• Information We Collect
• How We Use Your Data
• Data Disclosure
• Data Security
• Data Retention
• International Transfer of Information Collected
• Your Rights & Obligations
• Protection of Minors
• How to Contact Us

Informazioni personali
Le informazioni personali si riferiscono a qualsiasi informazione che si riferisce direttamente o indirettamente a voi. Questo include tutte le informazioni che possono essere utilizzate per distinguere, identificare o contattare l'utente. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, le informazioni personali comprendono informazioni personali sensibili relative a informazioni relative alla propria salute, opinioni politiche, credenze religiose, ecc. Per evitare dubbi, si ricorda che la presente Informativa sulla privacy è applicabile solo se si è persona fisica / un individuo.

Chi raccoglie e tratta i dati raccolti

TimeTec elabora i dati personali sia come controller che come processore, come definito nel GDPR.

TimeTec sarà il Controller per i dati "Subscriber ", ovvero i Dati personali dell'individuo che si registra per i nostri servizi ed entra nel Contratto di servizio. Inoltre, TimeTec controlla anche i Dati personali che raccogliamo dal nostro sito Web e al di fuori del nostro sito Web attraverso altri canali. Ad esempio, questo include quando ci contatti per telefono, e-mail e servizi di chat, rispondere ai nostri materiali di marketing, inviare moduli fisici, ecc.

Per i dati di "Utente " che sono memorizzati o elaborati nell'account TimeTec di ciascun abbonato, il rispettivo abbonato / cliente (potenziale) sarà il controllore in conformità con GDPR e TimeTec sarà il processore.

Attraverso i servizi di TimeTec, ciascun iscritto ha il pieno controllo sui dati personali memorizzati nel proprio account. Questi dati personali possono includere informazioni quali numeri di telefono e indirizzi. Dopo che i Sottoscrittori hanno iniziato i servizi, possono creare Utenti ( "Dati Utente ") con diversi livelli di privilegio, inclusi alcuni con diritti di amministratore. In qualsiasi momento, il Sottoscrittore e questi Amministratori possono aggiungere, modificare, eliminare o condividere i Dati Utente. Poiché questi dati sono generati dall'utente, è responsabilità dell'abbonato assicurare che la raccolta e l'elaborazione dei dati avvengano in conformità con la legge applicabile.

TimeTec non tratterà i Dati personali per altri scopi o con altri mezzi rispetto a quanto indicato dai suoi Sottoscrittori. Qualsiasi Utente che cerchi l'accesso o che cerchi di correggere, modificare o eliminare dati imprecisi deve indirizzare la sua domanda al Sottoscrittore di TimeTec, il responsabile del trattamento dei dati.

Informazioni che raccogliamo
Allo scopo di fornirti App, Web e servizi TimeTec e di operare in modo efficiente ed efficace fornendoti il ​​miglior servizio possibile, abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali pertinenti da te. Le informazioni personali raccolte da noi possono includere (ma non sono limitate a) le seguenti:

• Contact information such as your name, company name, address, phone number and e-mail address provided when you Communicate with us. This includes instances where you register to use our websites, applications or services (including free trials), download TimeTec App, respond to any marketing materials we send out or when you contact us for any enquiries, including communication by telephone, email, chat services and social media.
• Upon the purchase of a subscription we also require certain financial information such as credit card information, which we will not have access to as they will be managed by payment providers.
• Information about your computer or device used to access our Services, and about your visits to and use of our websites (including your IP address, geographical location, operating system, browser type, number of visits, average time spent on the site and pages viewed). The collected information is used to provide an overview of how people are accessing and using the TimeTec website and not for any additional purpose, such as to profile users.
• We may do this using cookies, web Beacon or similar technologies. By continuing to visit the website, you agree to the placement of cookies on your device. If you choose not to accept our cookies, we cannot guarantee that your experience will be as fulfilling as it would otherwise be. We may also place cookies from third parties for functional and marketing purposes. To read more about how we use cookies, please read our Cookies Policy.
• Details of the emails and other electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We use this to help ensure our communications are useful for you.
• Personal data provided when you register for our publications such as newsletters, complete online forms (including call back requests), take part in surveys, post on our blogs, download information such as white papers or other publications or participate in any other interactive areas that appear on our website.
• Personal data provided when you commence a business relationship with us such as being our service provider/business partner
• Personal data provided when you lodge a complaint with us
• Personal data provided when you provide feedback to us through websites or other channels
• Other than personal information obtained from you directly, we may also obtain your personal information from third parties we deal with or are connected with you (credit reference agencies or financial institutions), and from such other sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you, and/or where otherwise lawfully permitted.


Come utilizziamo i tuoi dati
Potremmo raccogliere e utilizzare i dati personali dell'utente o della categoria di soggetti terzi identificati nella presente Informativa sulla privacy, per uno o più dei seguenti scopi:
• Per verificare la tua identità
• Per valutare ed elaborare la / e vostra / e domanda / e / e richiesta / i per l'app, il sito web e i servizi TimeTec
• Per amministrare e gestire app, siti web e servizi TimeTec, forniamo servizi quali fatturazione, fatturazione, facilitazione dei pagamenti e riscossione dei debiti
• Valutare e / o verificare l'affidabilità creditizia
• Per rilevare e prevenire attività fraudolente
• Per rimanere in contatto con te e fornirti tutte le informazioni che hai richiesto
• Per effettuare transazioni commerciali relative a App, sito Web e servizi TimeTec da offrire e fornire all'utente
• Stabilire e gestire meglio qualsiasi relazione commerciale che potremmo avere con voi
• Per elaborare tutte le comunicazioni che ci invii (ad esempio, rispondendo a qualsiasi domanda e trattando eventuali reclami e feedback)
• Per informarti sui vantaggi e le modifiche alle funzionalità dell'app, del sito web e dei servizi TimeTec
• Per produrre dati, rapporti e statistiche che devono essere resi anonimi o aggregati in modo da non identificarti come individuo
• Per indagare, rispondere o difendere i reclami contro o coinvolgere TimeTec Cloud Sdn. Bhd.
• Per condurre le nostre attività di marketing e promozionali interne. Ad esempio, potremmo utilizzarlo per inviarti notizie e newsletter, offerte speciali e promozioni o altrimenti contattarti in merito a prodotti o informazioni che riteniamo possano interessarti. Puoi anche annullare l'iscrizione a qualsiasi email marketing utilizzando i link forniti nelle e-mail che ti abbiamo inviato. Si prega di fare riferimento alla sezione sottostante su 'I tuoi diritti ' per opporsi all'elaborazione a fini di marketing.
• Per mantenere i record richiesti per sicurezza, reclami o altri scopi legali
• Per soddisfare i requisiti legali e normativi
• Per scopi interni come auditing, analisi dei dati e ricerca per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di TimeTec.
• Per altri scopi richiesti o consentiti da leggi, regolamenti, linee guida e / o autorità normative pertinenti


Divulgazione dei dati
Come parte di fornirti l'app, il sito web e i servizi TimeTec e la gestione e / o l'operazione degli stessi, potremmo essere richiesti o necessari per divulgare informazioni su di te alle seguenti terze parti:
• Le forze dell'ordine
• Agenzie governative
• Aziende e / o organizzazioni che agiscono come nostri agenti, appaltatori, fornitori di servizi (compresi i loro subappaltatori) e / o consulenti professionali
• Aziende e / o organizzazioni che ci assistono nell'elaborazione e / o nell'adempimento delle transazioni e ti forniscono l'app, il sito web e i servizi TimeTec che hai richiesto o sottoscritto per
• I nostri soci in affari e altre parti per scopi correlati allo scopo di raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali
• Altre parti in relazione alle quali hai dato il tuo consenso esplicito o implicito
• Soggetto in ogni momento a qualsiasi legge (compresi regolamenti, linee guida e / o obblighi) applicabili a TimeTec App, sito Web e servizi
• Partner strategici che collaborano con TimeTec per fornire prodotti e servizi migliori o che aiutano TimeTec a commercializzare i propri clienti. Ad esempio, quando si richiede informazioni sulla soluzione TimeTec, TimeTec può inviare la propria e-mail con le proprie informazioni personali o non personali a terzi (Rivenditori autorizzati specificati) per i follow-up delle vendite. Le informazioni personali verranno condivise da TimeTec solo per fornire a TimeTec soluzioni e servizi; non sarà condiviso con terze parti per i loro scopi di marketing.
Tieni presente che TimeTec utilizza processori di dati che raccolgono, archiviano ed elaborano i tuoi dati per conto di TimeTec. I processori selezionati offrono tutte le garanzie appropriate per quanto riguarda le misure di sicurezza tecniche e organizzative relative al trattamento dei dati personali. Sono utilizzati per il seguente scopo:
• Hosting delle nostre applicazioni o servizi
• Hosting del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti,
• Abilitazione pagamenti,
• Abilitazione delle funzionalità di supporto utente, come le chat room del sito Web,
• Abilitazione di visite e analisi di utilizzo


Data Security
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, unauthorized alteration, unauthorized disclosure or access, misuse, and any other unlawful form of processing of the Personal Data in our possession. This includes, for example, firewalls, password protection and other access and authentication controls. We use SSL technology to encrypt data during transmission through public internet, to be only accessed by those authorized with special access rights to our systems.

However, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. We cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us or store on the Service, and you do so at your own risk. We also cannot guarantee that such information may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. If you believe your Personal Data has been compromised, please contact us as set forth in the "How to Contact Us" section.

If we learn of a security systems breach, we will inform you and the authorities of the occurrence of the breach in accordance with applicable law.

Data Retention
We will retain personal data we process on behalf of our client for as long as needed to provide the Services. We will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, maintain accurate financial and other records, resolve disputes, and enforce our agreements.

International Transfer of Information Collected
Our company is based in Malaysia and we use IT and other service providers which are located in multiple countries. Our applications or services or parts of them may be hosted in facilities provided by Amazon Web Services in Singapore, South Africa, and the United States. Meanwhile, our websites may be hosted in Malaysia and when you send an email to us, this will also be stored on our email servers in Malaysia. Therefore, your information collected by TimeTec may be stored and processed in the United States, Malaysia, Singapore, Europe, or any other country in which TimeTec or its affiliates or service providers maintain facilities.

When submitting your personal data, you are agreeing to such processing, transfer or storage as outlined above. We will ensure at all times to take all reasonable steps necessary to maintain the security of your personal data in accordance with this Privacy Policy. We shall also take reasonable steps to ensure that any such third party entities are contractually bound not to use your personal information for any reason other than to provide TimeTec App, Website & Services that are contracted by us to provide and to adequately safeguard your personal information.

For personal data that is subject to European data protection laws, this means that any information which is submitted by you through the website or the application or service may be transferred to the United States or to other territories outside of the EEA. We may also transfer your information to service providers outside the EEA for the purpose of providing our applications, advertising and services to you.

We take steps to ensure that where your information is transferred outside of the EEA to our service providers and hosting providers, appropriate measures and controls are in place to protect that information in accordance with applicable data protection laws and regulations. In each case, such transfers are made in accordance with the requirements of Regulations (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulations or "GDPR") and may be based on certification of compliance with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S Privacy Shield Framework or the use of the European Commission's Standard Model Clauses for transfers of personal data outside the EEA.

By using our website, products or services or by interacting with us in the ways described in this Privacy Policy, you consent to the transfer of your information outside the EEA in the circumstances set out in this Privacy Policy. If you do not want your information to be transferred outside the EEA you should not use our website, applications or services.

I tuoi diritti e obblighi
Diritto di accesso, correzione, cancellazione, portabilità dei dati
Possiamo aiutarvi ad accedere, correggere o cancellare le vostre informazioni personali da noi detenute. Se desideri avere accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso, desideri modificare o cancellare le tue informazioni, puoi inviarci una richiesta contattando il team di TimeTec con i dettagli di contatto forniti di seguito. È necessario citare il proprio nome, indirizzo e numero di telefono / account e fornire brevi dettagli delle informazioni di cui si desidera una copia in tale richiesta. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta di accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Adempieremo la tua richiesta inviando la tua copia elettronicamente, a meno che la richiesta specifichi espressamente un metodo diverso. Ti preghiamo di notare che potremmo dover impedire l'accesso alle tue informazioni personali in determinate situazioni, ad esempio quando non siamo in grado di confermare la tua identità o se le informazioni richieste sono di natura commerciale riservata o se riceviamo ripetute richieste per le stesse informazioni . Tuttavia, ti comunicheremo i motivi per cui non sei in grado di accedere alla tua richiesta.

Limitazione di elaborazione, oggetto di elaborazione e ritiro del consenso In qualsiasi momento, è possibile richiedere di porre restrizioni sull'elaborazione o l'opposizione al trattamento dei dati personali dell'utente, per motivi legittimi, salvo nei casi in cui sia altrimenti consentito dalla legge applicabile. Al momento della raccolta e in qualsiasi momento successivo, è possibile opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing. Laddove il trattamento dei tuoi dati sia basato sul tuo consenso, hai il diritto di ritirare tale consenso soggetto a restrizioni legali o contrattuali.

Se ritieni che il tuo diritto alla privacy garantito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili sia stato violato, ti preghiamo di contattarci con i dettagli di contatto forniti di seguito. Hai anche il diritto di sporgere denuncia presso le autorità di protezione dei dati.

Questa disposizione non si applica ai dati personali che fanno parte dei dati del cliente. In questo caso, la gestione dei Dati del cliente è soggetta all'informativa sulla privacy del cliente e qualsiasi richiesta di accesso, correzione o cancellazione deve essere inoltrata direttamente al cliente responsabile del caricamento e dell'archiviazione di tali dati nel servizio.

Informazioni personali incomplete
Dove indicato (ad esempio nei moduli di registrazione / domanda), è obbligatorio fornire le vostre informazioni personali a noi per consentirci di elaborare la vostra domanda per TimeTec App, sito web e servizi. Se decidi di non fornire tali dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di elaborare la tua domanda o fornirti App, sito Web e servizi TimeTec.

I tuoi obblighi
Sei responsabile di fornire informazioni accurate e complete su di te e su qualsiasi altra persona le cui informazioni personali ci fornisci e per aggiornare queste informazioni personali nel momento in cui diventano errate o non aggiornate contattando il team TimeTec tramite i dettagli di contatto forniti di seguito . Questo obbligo è una condizione per la fornitura di app, sito web e servizi TimeTec a te e / o a qualsiasi altra persona autorizzata o consentita da te o dalla tua organizzazione / azienda a utilizzare i prodotti e / oi servizi. Nel caso in cui poteste aver bisogno di fornirci informazioni personali relative a terzi (per esempio sul vostro coniuge o figli o dove siete la persona designata responsabile (da un'organizzazione o società) per trattare con noi, se state acquistando e sono responsabili per un servizio e / o prodotto che useranno), confermate di avere (i) ottenuto il loro consenso o altrimenti autorizzati a fornire le loro informazioni personali a noi e per usarli di conseguenza, e (ii) li hanno informati di leggi questa informativa sulla privacy sul nostro sito web.

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Come regola generale, i minori e le persone di età inferiore ai 18 anni non dovrebbero divulgare i dati personali a noi senza il consenso dei loro genitori o tutori. Non sollecitiamo dati personali da minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori, utilizziamo tali dati in alcun modo o divulghiamo tali dati a terzi senza autorizzazione.

Come contattarci
Se avete richieste, domande o dubbi sull'informativa sulla privacy di TimeTec, vi preghiamo di contattarci a:

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Last Updated: NOV 21, 2022