През 2012 г. стартирахме CloudTrack, платформа облак, за да служи като медицинско досие за всеки читател FingerTec продадени.

CloudTrack започва с тази проста идея; че всеки уважение човешко същество поддържа медицинско досие за лекари да издават правилната рецепта във време на нужда. Какво става, ако същата практика на здравни досиета се прилага за машините?

За нас е удоволствие да се разгледа по-функционално устройство като притежаващ собствен живот, както и поддържането на "здраво тяло" на всички времена е от основно значение за една машина, за да служи на господаря му добре.

Има една нишка на здравни досиета следене на благосъстоянието на устройствата в CloudTrack. И след известно устройство е "роден" от производствената линия, неговото пълно "майчинство " запис т.е. модела, серийния номер, версията на фърмуера, ядро ​​борда и MCU версия и т.н. ще бъдат качени в CloudTrack за лесно съотнасяне. Вторичен пазар, които са купили устройства са дадени правата за достъп до архивите, те са насърчавани да продължат пътя чрез попълване на къде и на кого устройството най-накрая отишъл и обогатяване на персонализираната когато те предоставят техническа помощ за конкретно устройство.

С платформа CloudTrack, ние можем да гарантираме по-щастливи клиенти и да удължите живота на всяка машина. В резултат на това компанията успя да увеличи гаранционния период FingerTec продукти "за три години.